Storie di successo
> Industrial
JARVIS
Carl Zeiss è un’azienda che produce lenti per occhiali sia da vista che da sole. Tra suoi prodotti troviamo lenti monofocali, bifocali e progressive, ma anche fotocromatiche (che cambiano colore in base alla luce solare) e polarizzate.
In precedenza, Zeiss raccoglieva i dati di misurazione delle lenti utilizzando un vasto foglio Excel. Questo documento non solo archiviava i dettagli dei campioni analizzati, ma incorporava anche le formule per convertire i valori di input in output, che venivano poi confrontati con gli intervalli di accettabilità definiti dagli standard internazionali.
Il foglio, contenente numerose schede e migliaia di dati, risultava difficile da maneggiare, lento nell’uso e incline agli errori umani. Per questo motivo è stato sviluppato Jarvis, per ottimizzare tale processo.
Jarvis è un’applicazione che trasferisce le funzioni di gestione dati e calcolo da Excel a un sistema centralizzato accessibile via rete aziendale. Permette la modifica e simulazione di misurazioni su lenti e la generazione di valori qualitativi, interagendo con i macchinari di misurazione. Le tecnologie impiegate nel progetto sono:
> .NET 6.0
> Azure Functions
> Angular 15
La web application ha migliorato l’automazione del processo e reso il software centralizzato, accessibile da browser.
Il passaggio da un sistema basato su VBA per Excel ad una soluzione web professionale ha portato i seguenti vantaggi:
> Efficienza migliorata: automatizzazione della raccolta e dell’analisi dei dati, riduzione del tempo necessario per gestire grandi volumi di informazioni e degli errori umani;
> Accessibilità dei dati: i dati sulle lenti sono facilmente accessibili e ricercabili, grazie a un catalogo dinamico e a filtri avanzati;
> Gestione semplificata: L’uso di software dedicato semplifica la gestione dei dati e dei calcoli, rendendo il processo più veloce e meno soggetto a complicazioni;
Trasformazione digitale per un CRM smart ed integrato
Edil Group è un’azienda che opera nel settore delle costruzioni e della commercializzazione di materiali edili. Offrono una vasta gamma di servizi tra cui costruzioni civili e industriali, ristrutturazioni, impianti elettrici, nonché consulenze e arredamenti personalizzati.
Edil Group aveva l’obiettivo di migliorare la gestione dei progetti e rispettare le pianificazioni delle attività. I principali obiettivi erano:
> Sviluppo di un CRM smart che semplificasse le interfacce e i processi, rendendoli immediati e di facile compilazione;
> Integrazione con Business Central già in uso presso il cliente.
> Sincronizzazione dei Contatti e dei Lead attraverso l’utilizzo di Power Automate.
BlazarGroup è stata di supporto al team tecnico EdilGroup sia in fase di analisi dei requisiti sia nella loro implementazione tecnica: il CRM è stato quindi disegnato e realizzato insieme con Dynamics365, con un’attenzione particolare alle interfacce e ai processi, ai fini di renderli smart e di immediata compilazione. Il segreto per un CRM funzionale risiede nella sua semplicità, ed è questo che Blazar Group ha voluto costruire per EdilGroup.
Punto focale del progetto è stata l’integrazione con Business Central, già in uso presso il cliente e la sincronizzazione di contatti e lead grazie a Power Automate.
All’interno del portale sono state gestite:
> Le anagrafiche di clienti e fornitori;
> La creazione, distribuzione e raccolta feedback di campagne di marketing;
> Gli impegni giornalieri degli agenti e visit report;
> Gestione dashboard per reportizzazione dei dati inseriti.
I risultati raggiunti sono stati:
> CRM intuitivo e funzionale: il nuovo CRM è stato progettato per essere semplice e immediato, migliorando l’esperienza utente;
> Integrazione efficiente: L’integrazione con Business Central è stata realizzata con successo, garantendo una gestione integrata dei dati;
> Reportistica avanzata: grazie alle dashboard, Edil Group può ora generare report dettagliati sui dati inseriti nel sistema.
Gestione integrata dei progetti
Leroy Merlin è una catena di negozi specializzati nella vendita di prodotti per il bricolage, il giardinaggio e la casa. Fondata in Francia nel 1923, Leroy Merlin è oggi presente in molti paesi del mondo, tra cui l’Italia.
Leroy Merlin si è posta l’obiettivo di migliorare e mantenere diversi progetti interni. Questi includono:
> Gestione dei turni dei dipendenti per visualizzare e gestire i turni dei dipendenti;
> Gestione dei reparti che registra gli utenti ai vari reparti (cassa, falegnameria, bagno, ecc.) e invia chiamate direttamente ai dispositivi;
> Gestione Loyalty;
> Prenotazione degli appuntamenti degli artigiani che gestisce le agende per gli appuntamenti degli artigiani;
> Selezione dei corrieri che consente di selezionare il corriere più adatto in base a parametri come peso e dimensioni.
Il team Blazar Group, con un forte focus tecnico, ha supportato Leroy Merlin nel coordinare e pianificare le attività di questi progetti. Le tecnologie utilizzate includono:
> Java/J2EE, Spring, Spring MVC, Spring Boot, Spring Security, JPA, REST Web Services, React, Kotlin, Node.js
> Strumenti di build e dipendenze: Maven, Gradle
> Versionamento del codice sorgente: Git
> CI/CD: GitLab
> Database: MySQL, PostgreSQL, MongoDB
> App server: Tomcat
> Contenitori software: Docker
> Servizi cloud: AWS ECR, AWS CloudWatch, Google Cloud Platform Cloud Run, Google Firebase
I risultati raggiunti sono stati:
> Efficienza operativa: i progetti sono ora gestiti in modo integrato, migliorando l’efficienza operativa;
> Esperienza utente migliorata: le app e le soluzioni sviluppate offrono un’esperienza utente intuitiva e funzionale;
> Rispetto delle scadenze: grazie al supporto del team Blazar Group, Leroy Merlin ha rispettato le pianificazioni e i tempi di consegna.
Maggiore efficienza nella produzione
Tetra Pak è un’azienda leader nelle soluzioni per il trattamento e il confezionamento degli alimenti. L’azienda lavora a stretto contatto con clienti e fornitori per garantire la sicurezza degli alimenti.
Il team di Blazar ha collaborato al mantenimento e miglioramento di una piattaforma pre-esistente, chiamata Information Model, utilizzata per la gestione dei vari processi di creazione dei loro prodotti.
La piattaforma è suddivisa in tre parti:
> Supplier Model, per la gestione anagrafica dei fornitori;
> Material Model, per la gestione anagrafica dei materiali;
>Plant Model, per la gestione delle informazioni relative al plant a partire dalle linee di produzione, equipment posseduti fino ai singoli eventi che possono avvenire durante la produzione.
Il compito di Blazar era quello di gestione delle evolutive della parte backend delle tre componenti della piattaforma, insieme ad alcune librerie che semplificano l’interazione con esso.
La piattaforma è composta da microservizi che girano su Kubernetes; la parte back-end è fatta in C# con il database gestito con PostgreSQL, mentre per la parte front-end della piattaforma è realizzata con React.
I risultati raggiunti sono stati:
> Efficienza operativa: la piattaforma è ora più efficiente, consentendo una gestione ottimizzata dei processi di produzione;
> Integrazione tecnologica: l’utilizzo di microservizi su Kubernetes ha semplificato l’integrazione e la scalabilità;
> Interfaccia utente intuitiva: grazie a React, l’interfaccia utente è intuitiva e funzionale.
> Automotive
Innovazione e aggiornamento continuo nel software di diagnostica veicolare
BMW è un’azienda tedesca produttrice di automobili e motociclette di lusso fondata nel 1916. La gamma di modelli BMW comprende auto sportive, berline, coupé, cabriolet, roadster, SAV (Sport Activity Vehicle), SAC (Sport Activity Coupé), Gran Turismo elettriche e ibride plug-in. BMW è anche un produttore di motori per aeromobili.
BMW si impegna a fornire ai suoi clienti, officine e meccanici autorizzati, un software di diagnostica veicolare sempre aggiornato, arricchito da nuove funzionalità e supportato attivamente per ogni tipo di problematica.
Il progetto comporta una programmazione su grande scala per interfacciare diversi backend, utilizzando tecnologie all’avanguardia Blazar Group, in collaborazione con team internazionali, si impegnano a mantenere il software BMW sempre innovativo e conforme alle esigenze dei clienti.
> Metodologia Agile: L’approccio agile, in particolare il framework LeSS, guida i team di sviluppo, coordinati da scrum masters e in costante dialogo con i Product Owners BMW. Gli strumenti Atlassian supportano il lavoro, mentre MS Teams facilita la comunicazione. Ogni sprint si concentra su tre aree principali: sviluppo di nuove funzionalità, correzione bug e studio di fattibilità per anticipare le tendenze future e soddisfare le aspettative dei clienti.
Tecnologie utilizzate:
> .NET Framework 4.8
> C#
> MySQL
> Oracle
> MS Teams
> Atlassian Suite (Jira, Confluence, Bitbucket)
I risultati raggiunti sono stati:
> Innovazione continua: Il software di diagnostica BMW si evolve costantemente, introducendo soluzioni all’avanguardia per una manutenzione veicolare più efficace.
> Qualità e affidabilità: La correzione tempestiva dei bug e l’aggiornamento delle funzionalità assicurano un alto standard di qualità e affidabilità.
> Proattività e anticipazione: L’analisi proattiva delle potenziali nuove funzionalità garantisce che BMW rimanga all’avanguardia nel settore automobilistico.
Trasformazione digitale nel CRM per una gestione clienti globale
Pirelli è un’azienda italiana specializzata nella produzione di pneumatici per moto, automobili e biciclette. L’azienda possiede 18 stabilimenti produttivi, situati in Italia e all’estero. Pirelli è costantemente impegnata nello sviluppo di soluzioni innovative per rispondere alle più specifiche esigenze di mobilità del consumatore finale.
Pirelli si è posta l’ambizioso obiettivo di sviluppare e mantenere un sistema CRM avanzato, contenendo un database di circa 500 GB con informazioni su 4 milioni di clienti da 120 paesi. La sfida era integrare un flusso di dati eterogeneo, proveniente da diverse piattaforme, attraverso l’uso di sistemi di integrazione leader nel mercato.
Il team Blazar Group ha implementato soluzioni innovative per il Middleware di Dynamics365, supportando il passaggio al nuovo CRM con sviluppi mirati:
> Portale di importazione dati: un’interfaccia utente intuitiva per l’importazione efficiente e sicura dei dati nel CRM;
> Portale GDPR: un sistema conforme alle normative europee per la cancellazione completa dei dati, garantendo il rispetto della privacy dei clienti;
> Ottimizzazione dei contatti: un meccanismo avanzato di bonifica e arricchimento degli indirizzi dei contatti, sfruttando le API di Google per la georeferenziazione e l’arricchimento dei dati.
Tecnologie utilizzate:
> Dynamics365
> Tibco
> Scribe
> SSIS
> Pentaho
> API di Google
I risultati raggiunti sono molteplici:
> Efficienza operativa: il CRM di Pirelli è ora più efficiente, con un processo di importazione dati semplificato e sicuro.
> Conformità normativa: il sistema rispetta pienamente le normative GDPR, offrendo ai clienti la tranquillità sulla gestione dei loro dati.
> Qualità dei dati: l’accuratezza e la ricchezza dei dati dei contatti sono state notevolmente migliorate, permettendo una segmentazione e un targeting più efficaci.
> Fashion
Ottimizzazione dei processi di gestione ordini
Ermenegildo Zegna si trovava di fronte a una sfida: gestire efficacemente le richieste di supporto (ticket) relative all’applicativo. Questo processo richiedeva analisi approfondite e pianificazione per gli sviluppi e i rilasci dell’applicativo stesso. Era necessario un approccio sia funzionale che tecnico per garantire un supporto costante. I consulenti di Blazar Group sono stati chiamati a risolvere questa sfida.
Il team di Blazar Group ha progettato e implementato una soluzione mirata al miglioramento della gestione degli ordini provenienti dalle boutique Ermenegildo Zegna. La soluzione prevede un processo snello e automatizzato, dati affidabili, un monitoraggio costante degli ordini e consente agli utenti l’autonomia di esecuzione delle procedure.
Tecnologie utilizzate:
> Oracle Data Integrator (ODI): Per l’integrazione dei dati dal database IBMi;
> TIBCO: Gestione degli ordini esterni;
> Oracle: Base dati per l’inserimento e la gestione dei dati relativi agli ordini.
L’obiettivo principale di questo progetto è stato quello di ottimizzare la gestione degli ordini per Ermenegildo Zegna, garantendo efficienza, precisione e una presenza costante dei prodotti nelle boutique.
Blazar Group ha lavorano per analizzare, inserire e monitorare gli ordini. Questo progetto rappresenta un investimento strategico, migliorando la collaborazione con le boutique, ottimizzando la gestione operativa degli ordinativi e l’autonomia del personale.
GEMINI
Custom S.p.A. è un’azienda italiana fondata nel 1992 e si specializza nella progettazione, produzione e distribuzione di soluzioni di stampa e sistemi di automazione per diversi settori, tra cui retail, industria, trasporti e logistica, gaming, sport e intrattenimento.
E’ stata richiesta una soluzione dotata di un pool di funzionalità, suddivise per aree tematiche, finalizzate alla gestione delle casse per clienti del contesto Retail Luxury.
Ogni cliente deve avere la possibilità di scegliere quali funzionalità attivare per ognuna o solo alcune delle aree tematiche.
GEMINI è una soluzione mobile per la gestione delle casse nel contesto del Retail Luxury. Ecco un riassunto delle sue caratteristiche principali:
> Funzionalità personalizzabili: ogni cliente può attivare specifiche funzionalità per le diverse aree tematiche;
> Aggiornamenti mirati: le nuove installazioni influiscono solo sull’area interessata;
> Architettura a microservizi: offre elevate prestazioni e flessibilità;
> Tecnologie utilizzate: Java 17, Spring Boot, Spring Data, Spring Security, Spring Actuator, Hibernate, Jaxb, Log4J, Netflix Eureka server, database Oracle, Prometheus e Grafana
Oltre a soddisfare i requisiti progettuali e rispettare i tempi di Go Live, tramite sprint review e colloqui individuali con i responsabili, nel tempo abbiamo contribuito a modificare la mentalità del team nell’affrontare le varie problematiche raggiungendo anche i sequenti traguardi collaborativi:
> l’analisi funzionale è passata a essere definita in maniera chiara per poter sviluppare una soluzione in autonomia
> la comunicazione del team è migliorata con maggiori feedback e tentativi per migliorare l’efficienza del team
> si è cercato di sfruttare al meglio la predisposizione (caratteristiche tecniche e preferenze personali) di ogni membro nel team nell’assegnazione delle attività
> Finance
Rinnovamento del nucleo applicativo bancario
Cornèr Banca è una banca svizzera fondata nel 1952 a Lugano. La banca offre servizi bancari e finanziari a privati e aziende. Nel 2020, Cornèr Banca ha lanciato la sua nuova strategia aziendale “Cornèr 2025” con l’obiettivo di diventare una banca digitale all’avanguardia.
In un contesto di crescente competitività e innovazione nel settore bancario, Cornèr Banca ha intrapreso un progetto di reingegnerizzazione del proprio core banking. L’obiettivo primario era quello di ammodernare l’infrastruttura tecnologica, sostituendo il sistema legacy basato su mainframe con una soluzione moderna e flessibile. La nuova piattaforma doveva rispondere alle esigenze di un business in continua evoluzione, garantendo al contempo elevati livelli di affidabilità, sicurezza e scalabilità.
Blazar Group è stata scelta come partner strategico per la realizzazione del progetto. In collaborazione con il team IT di Cornèr Banca, Blazar ha progettato e implementato un nuovo core banking basato su tecnologie Microsoft all’avanguardia. L’architettura software è stata completamente ridisegnata, adottando un approccio modulare e orientato ai servizi.
La soluzione prevede: gestione completa dei prodotti e servizi bancari (conti correnti, depositi, prestiti, carte di pagamento, etc.), processamento automatizzato delle transazioni, un’analisi avanzata dei dati per la profilazione dei clienti e la gestione del rischio, cruscotti e report personalizzabili per il monitoraggio dell’andamento del business.
Tecnologie utilizzate:
> .NET Framework 4.8 (C#)
> Angular e AngularJS (server-side)
> SQL Server
> MSMQ e WebSphere MQ
> MSDTC di Windows Server
> NServiceBus 5
I vantaggi ottenuti sono stati:
> Ecosistema software moderno e dinamico: la nuova piattaforma offre un ambiente di sviluppo agile e flessibile, facilitando l’implementazione di nuove funzionalità e l’adattamento alle future esigenze del business.
> Apertura a nuove evoluzioni del business: l’architettura modulare e scalabile consente di integrare facilmente nuovi servizi e applicazioni, garantendo una rapida time-to-market per nuove proposte commerciali.
> Riduzione dei costi operativi: la migrazione a tecnologie Microsoft ha permesso di ottimizzare l’infrastruttura IT, con una conseguente riduzione dei costi di gestione e manutenzione.
> Migliore integrazione con sistemi terzi: la nuova piattaforma facilita l’interconnessione con altri applicativi, favorendo una migliore collaborazione con partner e fornitori.
Migliorare l'efficienza dei processi interni assicurativi
Eurizon è una società di gestione del risparmio e uno dei principali gestori di asset in Europa. Offre una gamma di prodotti e servizi per soddisfare diverse esigenze e obiettivi di investimento.
Eurizon Asset Management ha affidato a Blazar Group lo sviluppo di diverse soluzioni software basate su tecnologie Microsoft. La collaborazione si concentra su una serie di progetti volti a migliorare l’efficienza dei processi interni, l’analisi dei dati e la gestione dei portafogli.
Tecnologie utilizzate:
> ASP.NET;
> Windows Services;
> SmartClient;
> Data Quality;
> SQL Server (T-SQL, job, DTSX)
> Applicativo per la gestione delle serie storiche: consente la gestione completa delle serie storiche di fondi e titoli, incluse le CAX (Corporate Actions) automatizza l’import/export dei dati da diverse fonti, offre strumenti avanzati per il monitoraggio dell’andamento dei mercati e l’analisi delle serie storiche mediante formule matematiche. Infine, il back office lo utilizza per monitorare l’andamento dei mercati e controllare l’evoluzione delle serie storiche.
> Applicativo per la gestione dei portafogli istituzionali: permette la gestione completa dei portafogli istituzionali. Offre potenti funzionalità per l’analisi e la simulazione di scenari finanziari e consente il confronto dei portafogli con i benchmark di riferimento.
> Cruscotto per la consultazione dei portafogli: fornisce una panoramica completa dei livelli e delle misure dei portafogli, permette di monitorare l’andamento dei portafogli su vari orizzonti temporali, facilita l’analisi e il controllo dei rischi.
> Portale per la gestione delle serie valori: consente la consultazione, modifica e validazione delle serie valori dei prodotti, offre un’interfaccia web user-friendly per l’acquisizione e il calcolo delle serie e automatizza il processo di gestione delle serie valori, migliorando l’efficienza e la precisione.
La collaborazione con Blazar Group ha permesso a Eurizon Asset Management di migliorare significativamente l’efficienza dei processi interni, l’analisi dei dati e la gestione dei portafogli. Le soluzioni sviluppate hanno contribuito a rafforzare la posizione di Eurizon come leader nel settore del asset management.
I risultati ottenuti sono i seguenti:
> Migliore efficienza dei processi: le soluzioni automatizzano diverse attività manuali, liberando tempo prezioso per attività più strategiche;
> Migliore analisi dei dati: gli strumenti avanzati di analisi consentono di ottenere una comprensione più profonda dei mercati e dei portafogli;
> Migliore gestione dei rischi: il cruscotto e gli applicativi per la gestione dei portafogli forniscono informazioni complete per un controllo efficace dei rischi.
> Maggiore flessibilità e scalabilità: le soluzioni sono sviluppate su tecnologie Microsoft affidabili e scalabili, in grado di adattarsi alle esigenze crescenti di Eurizon.
Digitalizzare la gestione dei flussi informativi
Intesa Sanpaolo è una banca italiana che offre servizi bancari e finanziari a privati e aziende. La banca è stata fondata nel 2007 ed è la più grande italiana per capitalizzazione di mercato.
Intesa Sanpaolo, nell’ottica di migliorare l’esperienza dei propri utenti e ottimizzare l’efficienza dei processi interni, ha affidato a Blazar lo sviluppo di due nuove web application: un cruscotto per la gestione delle telefonate del call center e un sistema per la creazione e il monitoraggio delle campagne pubblicitarie del gruppo.
Call Management App: l’obiettivo principale del cruscotto era di semplificare e rendere più intuitiva la gestione delle telefonate in ingresso e uscita dal call center. La nuova application permette agli operatori di:
> Verificare in tempo reale gli orari di apertura e chiusura delle filiali
> Registrare l’audio delle conversazioni
> Automatizzare la presa di appuntamenti
> Impostare degli alert per sollecitare determinati utenti
Tecnologie utilizzate:
> .NET Core 3.1
> Database MS SQL Server
> Angular
La seconda application, denominata Campaign Manager, è stata sviluppata per permettere a Intesa Sanpaolo di creare e monitorare in modo efficiente le proprie campagne pubblicitarie. Il sistema offre una serie di funzionalità avanzate per:
> Creare campagne personalizzate su diversi canali
> Definire il target di riferimento
> Pianificare l’invio dei messaggi
> Monitorare i risultati in tempo reale
Tecnologie utilizzate:
> Angular
> Jenkins
> Architettura digitale a microcomponenti (Darwin)
I vantaggi ottenuti sono stati:
> Migliore esperienza utente: le due web application offrono un’interfaccia intuitiva e facile da usare, migliorando l’esperienza degli utenti sia interni che esterni.
> Ottimizzazione dei processi: l’automazione di diverse attività ha portato a una significativa riduzione dei tempi di gestione e a un aumento dell’efficienza.
> Maggiore controllo e flessibilità: le nuove applicazioni forniscono agli utenti un maggiore controllo sui propri dati e la flessibilità necessaria per adattare le campagne alle proprie esigenze.
> Insurance
Reinventare l'assistenza stradale
Europ Assistance è un’azienda francese che offre servizi di assistenza e assicurazioni a privati e aziende. Europ Assistance offre una vasta gamma di servizi tra cui assistenza stradale, assistenza medica, assistenza viaggi e servizi di concierge.
Europ Assistance aveva l’obiettivo di migliorare e mantenere diversi progetti interni.
Questi includono:
> NCO2: la piattaforma di assistenza al cliente necessitava di una modernizzazione. L’applicazione, inizialmente sviluppata in .NET, è stata ridisegnata utilizzando tecnologie nuove come Node.js, React, MongoDB e Kubernetes per renderla leggera, veloce e moderna;
> DRSA: il progetto globale di Europ Assistance per unificare i processi di assistenza stradale di tutte le filiali nel mondo richiedeva un’architettura basata su microservizi. Blazar Group ha sviluppato nuove applicazioni, tra cui log engine e geo engine, per migliorare l’efficienza e la gestione dei dati;
> Hospitality: Blazar Group ha costruito da zero un servizio Web Rest API per la fornitura dei servizi di copertura assicurativa nei settori auto, persona e viaggi. Le tecnologie utilizzate includono .NET 6.0, Docker, Kubernetes e Oracle.
Il primo progetto, NCO2 è stato il rifacimento di questa piattaforma di assistenza. L’applicazione, scritta inizialmente in .NET, è stata ridisegnata con tecnologie nuove: Node.js, React, Mongo DB, Kubernetes per essere leggera, veloce e moderna.
Abbiamo preso parte allo sviluppo di DRSA che collega il database locale (Country Italia) alla piattaforma globale. Gli esperti Blazar Group hanno realizzato nuove applicazioni preferendo, ad un’approccio monolitico, un’architettura basata su microservizi, come nel caso di: log engine e geo engine.
> log engine: è un performance meter che utilizza i log a livello applicativo ed è utilissimo per il debug, perché attraverso degli stack trace identifica immediatamente gli errori.
> geo engine: un servizio per la distance matrix, geocoding e reverse geocoding. Prima ogni applicazione aveva la sua API key e interrogava Google Maps.
Hospitality, un servizio Web Rest Api per la fornitura dei servizi di copertura assicurativa nei settori auto, persona e viaggi e abbiamo scelto moderne tecnologie Microsoft come .NET 6.0, Docker, Kubernetes e Oracle, il database già precedentemente utilizzato da Europ Assistance.
I risultati raggiunti sono stati:
> Modernizzazione delle piattaforme: NCO2 e DRSA sono ora più efficienti, leggere e allineate alle nuove tecnologie;
> Integrazione globale: DRSA collega il database locale (Country Italia) alla piattaforma globale, migliorando la gestione dei dati e l’efficienza;
> Servizi di copertura assicurativa ottimizzati: Hospitality offre servizi polizza in un nuovo formato, garantendo una migliore esperienza per i clienti.
Look and Feel moderno per prodotti assicurativi
Allianz è una compagnia di assicurazioni tedesca che offre servizi di assicurazione a privati e aziende in tutto il mondo. Fondata nel 1890, è una delle più grandi compagnie per capitalizzazione di mercato ed è presente in oltre 70 paesi in tutto il mondo.
La necessità di Allianz riguarda un’interfaccia grafica moderna per i prodotti assicurativi principali dell’azienda, nella fattispecie Allianz Ultra Salute, Casa e Patrimonio e in Allianz Ultra Imprese.
Lo sviluppo è stato svolto in collaborazione con altri fornitori, che si sono occupati dei layer di back-end, infrastrutture e database.
Tutte queste applicazioni permettono all’assicuratore di configurare la polizza per il cliente in tutti i vari aspetti e presentano diverse funzionalità aggiuntive, tra cui:
> Stampa: generazione di documenti relativi alla polizza.
> Presentazione: creazione di materiali di presentazione per i clienti;
> Polizze Predefinite: utilizzo di polizze standard per semplificare la configurazione;
> Gestione Deroghe: possibilità di gestire eccezioni o modifiche specifiche.
> Gestione Sconti: applicazione di sconti personalizzati.
Le tecnologie utilizzate per il front-end includono Angular 11 e Ngrx per lo state management. Per lo sviluppo, sono stati utilizzati Jest per il testing unitario e Mirage.js per gestire lo sviluppo di un front-end stand-alone, riducendo i bug e agevolando gli sviluppi in locale.
I risultati raggiunti sono:
> Collaborazione interdisciplinare: la collaborazione tra diversi team ha permesso di integrare competenze specialistiche per i vari layer del software, garantendo un prodotto finale più robusto e affidabile.
> Configurabilità avanzata: la possibilità per gli assicuratori di personalizzare le polizze in tutti i loro aspetti permette di offrire un servizio su misura per le esigenze specifiche dei clienti.
> Efficienza operativa;
> Qualità del software: grazie alle tecnologie impiegate.
> Medical
Ottimizzazione dei processi di gestione contrattuale
NMS Group è un’organizzazione impegnata nell’innovazione industriale e nella gestione dell’intero percorso di ricerca e sviluppo di nuovi farmaci, anche per conto terzi. La missione di NMS Group è quella di scoprire e sviluppare le nuove molecole e le strategie terapeutiche che potranno rappresentare le cure personalizzate dei pazienti oncologici.
NMS Group ci ha contattati a seguito dello sviluppo di due canvas su PowerApp con il compito di concludere i due applicativi effettuando gli eventuali test e deploy in produzione: Contract Manager e Publication Disclosure.
Attualmente stiamo ancora lavorando per invece apportare delle evolutive, al fine di migliorare e ampliarne le funzionalità.
Entrambe sono state create con lo scopo di digitalizzare e avere tutto l’occorrente del rispettivo workflow all’interno del loro tenant O365, ma alcuni tra i documenti rimanevano per anni ancorati senza l’eventuale pubblicazione a causa della negligenza sul flusso approvativo vista la mancanza di un sistema per monitorare.
Contract Manager gestisce l’approvazione di nuovi contratti e di appalti con fornitori esterni: crea il nuovo contratto e aggiunge gli eventuali approvatori dello specifico contratto.
Il prodotto finale presentato da Blazar porta il vantaggio di una gestione ottimizzata del flow dei contratti interni grazie all’implementazione di soluzioni pensate su
> Power Automate per l’automazione dei processi di sistema;
> SharePoint e Azure Active Directory per la catalogazione dei documenti;
> PowerApps per la parte front-end utilizzata dal cliente finale
Publication Disclosure viene utilizzato per l’approvazione di documenti, trattati e ricerche scientifiche da pubblicare internamente all’azienda. Le tecnologie utilizzate sono: Power Apps, Power Automate e Sharepoint.
Oltre ad una prima fase di bug fixing sull’applicativo, sono state approvate dal cliente e implementate numerose evolutive, per facilitare l’interazione e comprensione dell’utente dell’ambiente di revisione dei documenti tra cui: una barra di progressione, varie schermate intermedie, una customizzazione più efficiente della definizione dei ruoli su Sharepoint (per velocizzazione il processo di revisione e approvazione dei documenti) e un’automatizzazione delle mail tramite Power Automate.
Grazie a questa soluzione, NMS Group ha ottenuto:
> Efficienza: processi di gestione contrattuale ottimizzati e riduzione dei tempi di revisione;
> Trasparenza: monitoraggio accurato dei documenti e flussi approvativi;
> User experience migliorata: interfaccia intuitiva e personalizzata per gli utenti. finali.
Ottimizzazione nella gestione di gare d'appalto
Carl Zeiss è un’azienda che produce lenti per occhiali sia da vista che da sole. Tra suoi prodotti troviamo lenti monofocali, bifocali e progressive, ma anche fotocromatiche (che cambiano colore in base alla luce solare) e polarizzate.
Il processo esistente prevedeva l’invio manuale di e-mail tra i vari attori coinvolti nel processo di gara. Tutta la documentazione necessaria veniva allegata alle e-mail, rendendo il processo laborioso e soggetto a errori.
> Creazione di un processo automatizzato in Tender Flow
> Creazione manuale tramite form: Un nuovo record viene creato manualmente tramite un modulo in SharePoint. .
> Automatizzazione dei passaggi: Utilizzando Power Automate, il flusso regola e gestisce la creazione di task su Microsoft Planner. Questi task sono assegnati alle persone coinvolte in base al loro reparto specifico.
> Monitoraggio dei task: Il flusso rimane in ascolto dei task. Man mano che vengono completati, il processo procede ai passaggi successivi.
> Creazione di una documentazione su SharePoint
> Notifiche via e-mail: Durante il processo, il sistema invia notifiche via e-mail agli utenti coinvolti. Le notifiche sono personalizzate in base agli assegnatari dei task e alla matrice di profilazione utenti.
Grazie a questo nuovo sistema, Zeiss può lavorare con maggiore pulizia e velocità durante le gare d’appalto. Inoltre, il cliente ha la possibilità di fare una “retrospective” sulle gare passate. Le tabelle e le liste su SharePoint, insieme ai report in Power BI, forniscono informazioni dettagliate, inclusi eventuali ritardi (ad esempio, ritardi nel completamento di un task).
SHARE OF SELF
IQVIA è una società globale leader nella fornitura di soluzioni tecnologiche avanzate e servizi di ricerca clinica per l’industria delle scienze della vita. Con le sue soluzioni aiuta aziende e istituzioni a trasformare il sistema sanitario e a migliorare giorno dopo giorno la vita dei pazienti.
L’industria farmaceutica richiede un monitoraggio costante degli spazi sugli scaffali delle farmacie. Tuttavia, i venditori devono ancora verificare manualmente gli spazi occupati dai farmaci di diverse marche durante le visite periodiche alle farmacie. Questo processo è dispendioso in termini di tempo ed è soggetto a errori umani.
Blazar Group ha proposto Share of Self, un’applicazione innovativa che semplifica la gestione degli spazi sugli scaffali e supporta i venditori nelle visite alle farmacie.
Funzionalità:
> Cattura immagini degli scaffali tramite tablet;
> Risparmio di tempo rispetto alla verifica manuale;
> Immagini accurate per valutare gli spazi;
> Rispetto degli spazi concordati con le farmacie;
> Tracciamento dello Spazio Occupato: calcolo della percentuale di spazio occupato per ciascun prodotto;
> Caricamento dei dati sul gestionale IQVIA per ulteriori analisi.
Share of Self rappresenta un investimento strategico per IQVIA, ottimizzando la gestione degli spazi sugli scaffali e migliorando la collaborazione con le farmacie. L’obiettivo è ridurre i tempi di verifica, fornire dati affidabili e garantire una visibilità costante dei prodotti farmaceutici.
> Publishing
Centralizzare la gestione delle informazioni con portali Cloud Native
Messaggerie Libri è una società italiana che si occupa di distribuzione di libri e prodotti editoriali. Fondata nel 1945, Messaggerie Libri è oggi una delle principali aziende italiane nel settore. La società ha sede a Milano e dispone di una rete di magazzini e filiali in tutta Italia.
La piattaforma di Messaggerie Libri era progettata per supportare il ciclo di vita del libro, offrendo servizi diversificati in base al tipo di utente, come la gestione anagrafica dei titoli e la consultazione. Il sistema automatizzava operazioni manuali e includeva un CMS per la gestione dei permessi e la modifica dei contenuti, come le news aziendali e la descrizione dei servizi.
Il progetto principale è un portale web per editori, librerie e dipendenti di Messaggerie Libri, che offre servizi personalizzati per la gestione dei libri.
Il secondo progetto è un portale per la modifica di informazioni utente. Il team Blazar Group utilizza le seguenti tecnologie:
> CMS in C# (Umbraco)
> Applicazioni in React
> API con ASP.NET Core
> PluginController di Umbraco
> Azure Functions
> Database SQL Server
> DevOps
> Boomi
> SAP
Il progetto offre i seguenti vantaggi:
> Personalizzazione: gli editori, le librerie e i dipendenti di Messaggerie Libri possono accedere a servizi specifici per la gestione dei libri, adattati alle loro esigenze;
> Efficienza: l’automazione delle operazioni manuali semplifica la gestione dei dati e dei contenuti;
> Centralizzazione: la piattaforma centralizzata consente di modificare informazioni utente in un unico luogo;
> Tecnologie all’avanguardia: l’utilizzo di tecnologie moderne come CMS in C# (Umbraco), React, API con ASP.NET Core, Azure Functions, SQL Server, DevOps, Boomi e SAP garantisce un ambiente di sviluppo avanzato e scalabile.
Lift-and-shift di piattaforme editoriali
RCS MediaGroup è uno dei principali gruppi editoriali multimediali a livello internazionale. Fondata su principi di libertà, correttezza e pluralismo. RCS MediaGroup opera con una leadership stabile e indipendente.
> Telco
Innovazione open- source nella gestione della fibra ottica
Deutsche Telekom è una società tedesca di telecomunicazioni. Fondata nel 1995, la società offre servizi di telefonia fissa e mobile, internet e televisione a pagamento.
In risposta alla competitività nel settore delle telecomunicazioni, Deutsche Telekom ha lanciato un’iniziativa di innovazione per potenziare l’efficienza e la flessibilità della sua rete in fibra ottica. L’obiettivo era creare un sistema gestionale open source, completamente personalizzabile e indipendente da fornitori esterni, per una maggiore autonomia operativa.
Il progetto ha visto la collaborazione di 8 team multidisciplinari, guidati da project manager dedicati, con focus su software, infrastruttura, sistemi e networking. Blazar ha fornito un contributo essenziale, lavorando in sinergia con il team DevOps di Deutsche Telekom per il Life Cycle Management dei server e la configurazione di Kubernetes, sfruttando la propria expertise in open source e DevOps.
Tecnologie Utilizzate:
> Linux, Kubernetes, Docker, Ansible
> Kubernetes
> DevOps
I vantaggi ottenuti sono stati:
> Sviluppo Agile: Implementazione rapida di nuove funzionalità grazie a Kubernetes.
> Riduzione dei Costi: Eliminazione dei costi di outsourcing grazie allo sviluppo interno.
> Controllo e Flessibilità: Autonomia totale nella gestione del sistema, con possibilità di integrazione e personalizzazione.
> Innovazione Aperta: Collaborazione con la comunità open source per un futuro di continue innovazioni.
Gestione strategica delle campagne marketing
Il cliente, un colosso del mondo media, necessitava di una piattaforma su misura per ottimizzare la pianificazione, la creazione e il coordinamento delle proprie campagne marketing.
La soluzione doveva essere solida, facilmente consultabile e di facile manutenzione nel tempo.
Blazar ha sviluppato una piattaforma personalizzata che ha permesso a al cliente di centralizzare in un unico sistema la gestione di tutte le campagne marketing, snellire il processo di creazione e approvazione delle campagne e di monitorare in tempo reale l’andamento delle campagne, oltre che generare report dettagliati sui risultati ottenuti. Le tecnologie utilizzate sono:
> Power App Canvas
> Integrazione con Dynamics365
> Dataverse
> Flussi Power Automate
> Integrazione con SharePoint
Grazie alla collaborazione con Blazar, il cliente ha potuto:
> Migliorare l’efficienza del processo di marketing
> Aumentare la visibilità e l’efficacia delle campagne
> Ottenere un ROI più elevato
Monitoraggio innovativo delle Reti 5G
Empirix è una società statunitense che si occupa di testare e monitorare le prestazioni delle reti di telecomunicazioni. La società offre una vasta gamma di prodotti e servizi per la gestione delle prestazioni delle reti di telecomunicazioni.
Nell’era dell’innovazione telecom, Empirix ha selezionato Blazar per sviluppare un’applicazione rivoluzionaria per il monitoraggio infrastrutturale delle reti 5G, puntando a un sistema che offrisse analisi in tempo reale e visibilità predittiva. La sinergia tra Empirix e Blazar ha dato vita a un ambiente di lavoro agile e integrato, dove ogni sprint e task, gestito tramite Jira, ha contribuito a plasmare il futuro del monitoraggio 5G.
Di seguito le fasi che hanno caratterizzato questo progetto:
> Analisi e Definizione: Un’immersione nelle specifiche tecniche 5G e l’identificazione dei parametri critici di rete
> Sviluppo Software: La creazione di un robusto sistema di monitoraggio in C++, con l’uso di Protocol Buffers e una base dati performante per gestire volumi massivi di informazioni.
> Integrazione e Visualizzazione: L’elaborazione di dati in formati JSON e CSV per un’integrazione fluida e una visualizzazione intuitiva delle prestazioni di rete.
Tecnologie Utilizzate:
> C++
> Protocol Buffers (Google)
> Database Redis
> JSON
> Jira (Atlassian)
L’applicazione per il monitoraggio infrastrutturale delle reti 5G, realizzato grazie alla partnership con Blazar, assicura un servizio più efficiente e affidabile per i clienti, ottenendo numerosi vantaggi:
> Monitoraggio in Tempo Reale: Una visibilità senza precedenti sulle prestazioni della rete 5G.
> Analisi Predittiva: Prevenzione di problemi e ottimizzazione delle prestazioni grazie all’analisi dei dati.
> Flessibilità e Scalabilità: Un sistema pronto a evolversi con la rete 5G.
> Interfaccia Intuitiva: Un’esperienza utente semplificata che trasforma i dati in insight chiari.
