Études de cas
> Industrial
JARVIS
Carl Zeiss est une entreprise qui produit des verres pour les lunettes de vue et les lunettes de soleil. Ses produits comprennent des verres unifocaux, bifocaux et progressifs, ainsi que des verres photochromatiques (qui changent de couleur en fonction de la lumière du soleil) et des verres polarisants.
Auparavant, Zeiss recueillait les données de mesure des lentilles à l’aide d’une feuille de calcul Excel très complète. Ce document stockait non seulement les détails des échantillons analysés, mais intégrait également les formules permettant de convertir les valeurs d’entrée en sortie, qui étaient ensuite comparées aux plages d’acceptabilité définies par les normes internationales.
La feuille, contenant de nombreux onglets et des milliers de données, était difficile à manipuler, lente à utiliser et sujette à l’erreur humaine. C’est pourquoi Jarvis a été développé pour optimiser ce processus.
Jarvis est une application qui transfère les fonctions de gestion des données et de calcul d’Excel vers un système centralisé accessible via le réseau de l’entreprise. Elle permet de modifier et de simuler les mesures de lentilles et de générer des valeurs de qualité en interagissant avec les machines de mesure. Les technologies utilisées dans le projet sont les suivantes:
> .NET 6.0
> Azure Functions
> Angular 15
L’application web a permis d’améliorer l’automatisation des processus et de centraliser le logiciel, accessible depuis le web.
Le passage d’un système basé sur VBA pour Excel à une solution professionnelle basée sur le web a apporté les avantages suivants:
> Amélioration de l’efficacité: automatisation de la collecte et de l’analyse des données, réduction du temps nécessaire au traitement de gros volumes d’informations et des erreurs humaines;
> Accessibilité des données: les données sur les lentilles sont facilement accessibles et consultables, grâce à un catalogue dynamique et à des filtres avancés;
> Gestion simplifiée: l’utilisation d’un logiciel dédié simplifie la gestion des données et les calculs, ce qui rend le processus plus rapide et moins sujet aux complications ;
La transformation digitale pour un CRM intelligent et intégré
EdilGroup est une entreprise active dans la construction et la commercialisation de matériaux de construction. Il offre une large gamme de services comprenant la construction civile et industrielle, la rénovation, les installations électriques, ainsi que le conseil et l’ameublement sur mesure.
L’objectif d’Edil Group était d’améliorer la gestion des projets et de respecter le calendrier des activités. Les principaux objectifs étaient les suivants :
> Développement d’un CRM intelligent qui a simplifié les interfaces et les processus, les rendant immédiats et faciles à compiler ;
> Intégration avec Business Central déjà utilisé chez le client.
> Synchronisation des contacts et des prospects grâce à l’utilisation de Power Automate.
Blazar Group a accompagné l’équipe technique d’EdilGroup tant dans la phase d’analyse des besoins que dans leur mise en œuvre technique: le CRM a ainsi été conçu et réalisé avec Dynamics 365, avec une attention particulière sur les interfaces et les processus, afin de les rendre intelligents et immédiatement compilables. Le secret d’un CRM fonctionnel réside dans sa simplicité, et c’est ce que Blazar Group a voulu construire pour EdilGroup.
Le point central du projet a été l’intégration avec Business Central, déjà utilisé chez le client, et la synchronisation des contacts et des leads à l’aide de Power Automate.
Au sein du portail, les éléments suivants ont été gérés
> les données de base des clients et des fournisseurs
> La création, la distribution et la collecte des commentaires sur les campagnes de marketing;
> Les engagements quotidiens des agents et les rapports de visite;
> La gestion des tableaux de bord pour le reporting des données saisies.
Les résultats obtenus sont les suivants:
> CRM intuitif et fonctionnel : le nouveau CRM est conçu pour être simple et direct, améliorant ainsi l’expérience de l’utilisateur ;
> Intégration efficace : l’intégration avec Business Central a été réalisée avec succès, garantissant une gestion intégrée des données ;
> Rapports avancés : grâce aux tableaux de bord, le groupe Edil peut désormais générer des rapports détaillés sur les données introduites dans le système.
Gestion intégrée des projets
Leroy Merlin est une chaîne de magasins spécialisés dans la vente de produits de bricolage, de jardinage et d’entretien ménager. Fondée en France en 1923, Leroy Merlin est aujourd’hui présente dans de nombreux pays du monde, dont l’Italie.
Leroy Merlin s’est fixé pour objectif d’améliorer et de maintenir plusieurs projets internes. Il s’agit notamment de
> La gestion des équipes d’employés pour visualiser et gérer les équipes d’employés ;
> La gestion des départements pour enregistrer les utilisateurs dans les différents départements (caisse, menuiserie, salle de bain, etc.) et envoyer des appels directement sur les appareils;
> Gestion de la fidélisation;
> Prise de rendez-vous pour les artisans, qui permet de gérer les agendas pour les rendez-vous des artisans;
> La sélection du transporteur, qui permet de choisir le transporteur le plus approprié en fonction de paramètres tels que le poids et la taille.
L’équipe de Blazar Group, avec une forte orientation technique, a soutenu Leroy Merlin dans la coordination et la planification des activités de ces projets. Les technologies utilisées sont les suivantes :
> Java/J2EE, Spring, Spring MVC, Spring Boot, Spring Security, JPA, REST Web Services, React, Kotlin, Node.js
> Outils de construction et dépendances : Maven, Gradle
> Versionnement du code source : Git
> CI/CD : GitLab
> Bases de données : MySQL, PostgreSQL, MongoDB
> Serveur d’applications : Tomcat
> Conteneurs logiciels : Docker
> Services cloud : AWS ECR, AWS CloudWatch, Google Cloud Platform Cloud Run, Google Firebase
Les résultats obtenus sont les suivants:
> Efficacité opérationnelle: les projets sont désormais gérés de manière intégrée, ce qui améliore l’efficacité opérationnelle;
> Amélioration de l’expérience utilisateur: les applications et solutions développées offrent une expérience utilisateur intuitive et fonctionnelle;
> Respect des délais: grâce au soutien de l’équipe de Blazar Group, Leroy Merlin a respecté les plannings et les délais de livraison.
Augmentation de l'efficacité de la production
Tetra Pak est un leader dans le domaine de la transformation des aliments et des solutions d’emballage. L’entreprise travaille en étroite collaboration avec ses clients et ses fournisseurs pour garantir la sécurité alimentaire.
L’équipe de Blazar a collaboré à la maintenance et à l’amélioration d’une plateforme préexistante, appelée Information Model, utilisée pour gérer les différents processus de création de leurs produits.
La plateforme est divisée en trois parties :
> Supplier Model, pour la gestion des données de base des fournisseurs;
> Material Model, pour la gestion des données de base des matériaux;
> Plant Model, pour la gestion des informations relatives à l’usine, depuis les lignes de production, l’équipement détenu jusqu’aux événements individuels qui peuvent survenir pendant la production.
La tâche de Blazar était de gérer les évolutions de la partie back-end des trois composants de la plateforme, ainsi que certaines bibliothèques qui simplifient l’interaction avec elle.
La plateforme est composée de microservices fonctionnant sur Kubernetes; la partie back-end est réalisée en C# avec la base de données gérée avec PostgreSQL, tandis que la partie front-end de la plateforme est réalisée avec React.
Les résultats obtenus sont les suivants:
> Efficacité opérationnelle: la plateforme est désormais plus efficace, permettant une gestion optimisée des processus de production;
> Intégration technologique: l’utilisation de microservices sur Kubernetes a simplifié l’intégration et l’évolutivité;
> Interface utilisateur intuitive: grâce à React, l’interface utilisateur est intuitive et fonctionnelle.
> Automotive
Innovation et mise à jour continue des logiciels de diagnostic automobile
BMW est un constructeur allemand de voitures et de motos de luxe fondé en 1916. La gamme de modèles BMW comprend des voitures de sport, des berlines, des coupés, des cabriolets, des roadsters, des SAV (Sport Activity Vehicles), des SAC (Sport Activity Coupes), des Grand Tourers électriques et des hybrides rechargeables. BMW fabrique également des moteurs d’avion.
BMW s’engage à fournir à ses clients, aux ateliers et aux mécaniciens agréés des logiciels de diagnostic automobile actualisés, enrichis de nouvelles fonctionnalités et bénéficiant d’une assistance active pour tous les types de problèmes.
Le projet implique une programmation à grande échelle pour interfacer différents backends, en utilisant une technologie de pointe Blazar Group, en collaboration avec des équipes internationales, s’engagent à maintenir le logiciel BMW innovant et en ligne avec les exigences des clients.
> Méthodologie agile : L’approche agile, en particulier le framework LeSS, guide les équipes de développement, coordonnées par des scrum masters et en dialogue constant avec les Product Owners de BMW. Les outils Atlassian soutiennent le travail, tandis que MS Teams facilite la communication. Chaque sprint se concentre sur trois domaines principaux : le développement de nouvelles fonctionnalités, la correction de bogues et les études de faisabilité pour anticiper les tendances futures et répondre aux attentes des clients.
Technologies utilisées :
> .NET Framework 4.8
> C#
> MySQL
> Oracle
> MS Teams
> Atlassian Suite (Jira, Confluence, Bitbucket)
Les résultats obtenus sont les suivants :
> Innovation continue:Le logiciel de diagnostic de BMW est en constante évolution, introduisant des solutions de pointe pour une maintenance plus efficace des véhicules.
> Qualité et fiabilité:Les corrections de bogues et les mises à jour des fonctionnalités garantissent un niveau élevé de qualité et de fiabilité.
> Proactivité et anticipation:L’analyse proactive des nouveautés potentielles permet à BMW de rester à la pointe de l’industrie automobile.
Transformation digitale dans le CRM pour une gestion globale de la clientèle
Pirelli est une entreprise italienne spécialisée dans la production de pneus pour motos, voitures et vélos. La société possède 18 usines de production, situées en Italie et à l’étranger. Pirelli est constamment engagé dans le développement de solutions innovantes pour répondre aux besoins de mobilité les plus spécifiques du consommateur final.
Pirelli s’est fixé l’objectif ambitieux de développer et maintenir un système CRM avancé, contenant une base de données d’environ 500 GB avec des informations sur 4 millions de clients provenant de 120 pays. Le défi consistait à intégrer un flux de données hétérogènes, provenant de différentes plates-formes, en utilisant des systèmes d’intégration leaders sur le marché.
L’équipe de Blazar a mis en œuvre des solutions innovantes pour Dynamics365 Middleware, soutenant la transition vers le nouveau CRM avec des développements ciblés:
> Portail d’importation de données : une interface utilisateur intuitive pour l’importation efficace et sécurisée de données dans le CRM.
> Portail GDPR : Un système conforme à l’UE pour la suppression complète des données, garantissant la confidentialité des clients.
> Optimisation des contacts : Un mécanisme avancé de remédiation et d’enrichissement des adresses de contact, exploitant les API de Google pour le géoréférencement et l’enrichissement des données.
Technologies utilisées :
> Dynamics365
> Tibco
> Scribe
> SSIS
> Pentaho
> Google API
Les résultats sont multiples:
> Efficacité opérationnelle: Le CRM de Pirelli est désormais plus efficace, avec un processus d’importation de données simplifié et sécurisé.
> Conformité réglementaire: Le système est entièrement conforme à la réglementation GDPR, ce qui permet aux clients de gérer leurs données en toute tranquillité.
> Qualité des données: La précision et la richesse des données de contact ont été grandement améliorées, ce qui permet une segmentation et un ciblage plus efficaces.
> Fashion
Optimisation des processus de gestion des commandes
Ermenegildo Zegna est une entreprise italienne de mode de luxe fondée en 1910 à Trivero, dans le Piémont. La société est l’une des entreprises italiennes les plus renommées au niveau international. La marque Zegna est un leader mondial de la mode masculine de luxe.
Ermenegildo Zegna était confronté à un défi: gérer efficacement les demandes de support (tickets) liées à l’application. Ce processus a nécessité une analyse approfondie et une planification des développements et des versions de l’application elle-même. Une approche à la fois fonctionnelle et technique était nécessaire pour assurer un soutien continu. Les consultants de Blazar Group ont été appelés à relever ce défi.
L’équipe de Blazar Group a conçu et mis en œuvre une solution visant à améliorer la gestion des commandes des boutiques Ermenegildo Zegna. La solution offre un processus rationalisé et automatisé, des données fiables, un suivi constant des commandes et permet aux utilisateurs d’être autonomes dans l’exécution des procédures.
Technologies utilisées :
> Oracle Data Integrator (ODI) : pour l’intégration de données à partir de la base de données IBMi;.
> TIBCO : Gestion des commandes externes;.
> Oracle : Base de données pour la saisie et la gestion des données de commande.
L’objectif principal de ce projet était d’optimiser la gestion des commandes pour Ermenegildo Zegna, en garantissant l’efficacité, la précision et une présence constante des produits dans les boutiques ;
Blazar Group a travaillé à l’analyse, à la saisie et au suivi des commandes. Ce projet représente un investissement stratégique, améliorant la collaboration avec les boutiques, ; optimisant la gestion opérationnelle des commandes et l’autonomie du personnel.
GEMINI
Custom S.p.A est une société italienne fondée en 1992 et spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de solutions d’impression et de systèmes d’automatisation pour divers secteurs, notamment la vente au détail, l’industrie, le transport et la logistique, le jeu, le sport et les divertissements..
Custom S.p.A voulait une solution avec un pool de fonctionnalités, subdivisé en domaines thématiques, visant la gestion de la caisse pour les clients dans l’environnement Retail Luxury était nécessaire.
GEMINI est une solution mobile pour la gestion des caissiers dans le contexte du Retail Luxury. Voici un résumé de ses principales caractéristiques :
> Fonctionnalités personnalisables : chaque client peut activer des fonctionnalités spécifiques pour différents domaines;
> Mises à jour ciblées : les nouvelles installations n’affectent que la zone concernée;
> Architecture de microservice: offre de hautes performances et une grande flexibilité;
> Technologies utilisées: Java 17, Spring Boot, Spring Data, Spring Security, Spring Actuator, Hibernate, Jaxb, Log4J, Netflix Eureka server, database Oracle, Prometheus e Grafana
La collaboration avec Blazar Group a permis à Eurizon Asset Management d’améliorer de manière significative l’efficacité des processus internes, l’analyse des données et la gestion des portefeuilles. Les solutions développées ont contribué à renforcer la position d’Eurizon en tant que leader dans l’industrie de la gestion d’actifs.
Les résultats obtenus sont les suivants:
> Amélioration de l’efficacité des processus : les solutions automatisent plusieurs tâches manuelles, libérant ainsi un temps précieux pour des activités plus stratégiques;
> Amélioration de l’analyse des données : des outils analytiques avancés permettent une meilleure compréhension des marchés et des portefeuilles;
> Une meilleure gestion des risques : les tableaux de bord et les applications de gestion de portefeuille fournissent des informations complètes pour un contrôle efficace des risques.
> Une flexibilité et une évolutivité accrues : les solutions sont développées sur des technologies Microsoft fiables et évolutives, capables de s’adapter aux besoins croissants d’Eurizon.
> Finance
Renouvellement des applications bancaires de base
La Cornèr Banque est une banque suisse fondée en 1952 à Lugano. Elle propose des services bancaires et financiers aux particuliers et aux entreprises. En 2020, la Cornèr Banque a lancé sa nouvelle stratégie d’entreprise “Cornèr 2025” dans le but de devenir une banque numérique de pointe.
Dans un contexte de compétitivité et d’innovation accrues dans le secteur bancaire, la Cornèr Bank s’est lancée dans un projet de reengineering de son core banking. L’objectif premier était de moderniser l’infrastructure technologique en remplaçant le système patrimonial basé sur l’ordinateur central par une solution moderne et flexible. La nouvelle plateforme devait répondre aux besoins d’une entreprise en constante évolution tout en garantissantdes niveaux élevés de fiabilité, de sécurité et d’évolutivité.
Blazar Group a été choisi comme partenaire stratégique pour mettre en œuvre le projet. En collaboration avec l’équipe informatique de Cornèr Banca, Blazar a conçu et mis en œuvre un nouveau noyau bancaire basé sur les technologies avancées de Microsoft. L’architecture logicielle a été entièrement repensée, en adoptant une approche modulaire et orientée vers les services.
Technologies utilisées :
> .NET Framework 4.8 (C#)
> Angular et AngularJS (côté serveur).
> SQL Server
> MSMQ et WebSphere MQ
> MSDTC de Windows Server
> NServiceBus 5
Les résultats obtenus sont les suivants:
> Écosystème logiciel moderne et dynamique:la nouvelle plateforme offre un environnement de développement agile et flexible, facilitant la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et l’adaptation aux besoins futurs des entreprises.
> Ouverte aux nouvelles évolutions commerciales:l’architecture modulaire et évolutive permet d’intégrer facilement de nouveaux services et applications, garantissant une mise sur le marché rapide pour les nouvelles propositions commerciales.
> Réduction des coûts d’exploitation:la migration vers les technologies Microsoft a permis d’optimiser l’infrastructure informatique, entraînant une réduction des coûts d’exploitation et de maintenance.
> Meilleure intégration avec les systèmes tiers:la nouvelle plateforme facilite l’interconnexion avec d’autres applications, favorisant une meilleure collaboration avec les partenaires et les fournisseurs.
Améliorer l'efficacité des processus internes d'assurance
Eurizon est une société de gestion d’actifs et l’un des principaux gestionnaires d’actifs en Europe. Elle offre une gamme de produits et de services répondant à différents besoins et objectifs d’investissement.
Eurizon Asset Management a confié à Blazar Group le développement de plusieurs solutions logicielles basées sur les technologies Microsoft. La collaboration porte sur plusieurs projets visant à améliorer l’efficacité des processus internes, l’analyse des données et la gestion de portefeuille.
Technologies utilisées:
> ASP.NET;
> Services Windows;
> SmartClient;
> Qualité des données;
> SQL Server (T-SQL, job, DTSX)
> Application de gestion des séries temporelles: permet la gestion complète des séries temporelles pour les fonds et les titres, y compris CAX (Corporate Actions), automatise l’importation/exportation de données provenant de différentes sources, offre des outils avancés pour le suivi des tendances du marché et l’analyse des séries temporelles à l’aide de formules mathématiques. Enfin, le back office l’utilise pour suivre les tendances du marché et contrôler l’évolution des séries temporelles.
> Application de gestion de portefeuilles institutionnels: permet la gestion complète de portefeuilles institutionnels. Elle offre des fonctionnalités puissantes pour l’analyse et la simulation de scénarios financiers et permet la comparaison des portefeuilles avec des indices de référence.
> Tableau de bord de consultation des portefeuilles: fournit une vue d’ensemble des niveaux et des mesures des portefeuilles, permet de suivre la performance des portefeuilles sur différents horizons temporels et facilite l’analyse et le contrôle des risques.
> Portail de gestion des séries de valeurs: permet la consultation, la modification et la validation des séries de valeurs des produits, offre une interface web conviviale pour l’acquisition et le calcul des séries, et automatise le processus de gestion des séries de valeurs, améliorant ainsi l’efficacité et la précision.
La collaboration avec Blazar Group a permis à Eurizon Asset Management d’améliorer de manière significative l’efficacité des processus internes, l’analyse des données et la gestion des portefeuilles. Les solutions développées ont contribué à renforcer la position d’Eurizon en tant que leader dans l’industrie de la gestion d’actifs.
Les résultats obtenus sont les suivants
> Amélioration de l’efficacité des processus: les solutions automatisent plusieurs tâches manuelles, libérant ainsi un temps précieux pour des activités plus stratégiques;
> Amélioration de l’analyse des données: des outils analytiques avancés permettent une meilleure compréhension des marchés et des portefeuilles;
> Une meilleure gestion des risques: les tableaux de bord et les applications de gestion de portefeuille fournissent des informations complètes pour un contrôle efficace des risques.
> Une flexibilité et une évolutivité accrues: les solutions sont développées sur des technologies Microsoft fiables et évolutives, capables de s’adapter aux besoins croissants d’Eurizon.
Digitalisation de la gestion des flux d'information
Intesa Sanpaolo est une banque italienne qui propose des services bancaires et financiers aux particuliers et aux entreprises. La banque a été fondée en 2007 et est la plus grande banque italienne en termes de capitalisation boursière.
Intesa Sanpaolo, dans le but d’améliorer l’expérience de ses utilisateurs et d’optimiser l’efficacité des processus internes, a confié à Blazar le développement de deux nouvelles applications web: un tableau de bord pour la gestion des appels du centre d’appel et un système pour la création et le suivi des campagnes publicitaires du groupe.
Call Management App: l’objectif principal du tableau de bord était de simplifier et de rendre plus intuitive la gestion des appels entrants et sortants du centre d’appels. La nouvelle application permet aux opérateurs de
> Vérifier les heures d’ouverture et de fermeture des agences en temps réel
> D’enregistrer l’audio des conversations
> Automatiser la prise de rendez-vous
> Mettre en place des alertes pour rappeler certains utilisateurs
Technologies utilisées :
> .NET Core 3.1
> Base de données MS SQL Server
> Angular
La seconde application, appelée Campaign Manager, a été développée pour permettre à Intesa Sanpaolo de créer et de contrôler efficacement ses campagnes publicitaires. Le système offre une série de fonctions avancées pour
> Créer des campagnes personnalisées sur différents canaux
> Définir le public cible
> Planifier l’envoi des messages
> Contrôler les résultats en temps réel
Technologies utilisées :
> Angular
> Jenkins
> Architecture numérique à micro-composants (Darwin)
Les résultats obtenus sont les suivants:
> Amélioration de l’expérience de utilisateur: les deux applications web offrent une interface intuitive et facile à utiliser, ce qui améliore l’expérience des utilisateurs internes et externes.
> Optimisation des processus: l’automatisation de diverses tâches a permis de réduire considérablement le temps de gestion et d’accroître l’efficacité.
> Un contrôle et une flexibilité accrus: les nouvelles applications permettent aux utilisateurs de mieux contrôler leurs données et d’adapter les campagnes à leurs besoins.
> Insurance
Réinventer l'assistance routière
Europ Assistance est une société française qui propose des services d’assistance et d’assurance aux particuliers et aux entreprises. Europ Assistance propose une large gamme de services tels que l’assistance routière, l’assistance médicale, l’assistance voyage et les services de conciergerie.
Europ Assistance avait pour objectif d’améliorer et de maintenir plusieurs projets internes.
Il s’agit notamment de
> NCO2 : la plateforme de service client avait besoin d’être modernisée. L’application, initialement développée en .NET, a été repensée en utilisant de nouvelles technologies telles que Node.js, React, MongoDB et Kubernetes pour la rendre plus légère, plus rapide et plus moderne ;
> DRSA : le projet global d’Europ Assistance visant à unifier les processus d’assistance routière de toutes les succursales dans le monde a nécessité une architecture basée sur les microservices. Blazar Group a développé de nouvelles applications, notamment log engine et geo engine, afin d’améliorer l’efficacité et la gestion des données ;
> Hospitalité: Blazar Group a construit de A à Z un service Web Rest API pour la fourniture de services de couverture d’assurance dans les secteurs de l’automobile, des particuliers et des voyages. Les technologies utilisées comprennent .NET 6.0, Docker, Kubernetes et Oracle.
Le premier projet, NCO2 était la refonte de cette plateforme de services. L’application, initialement écrite en .NET, a été repensée avec de nouvelles technologies: Node.js, React, Mongo DB, Kubernetes pour être léger, rapide moderne.
Abbiamo preso parte allo sviluppo di DRSA che collega il database locale (Country Italia) alla piattaforma globale. Gli esperti Blazar Group hanno realizzato nuove applicazioni preferendo, ad un’approccio monolitico, un’architettura basata su microservizi, come nel caso di: log engine e geo engine.
> log engine: è un performance meter che utilizza i log a livello applicativo ed è utilissimo per il debug, perché attraverso degli stack trace identifica immediatamente gli errori.
> geo engine: un servizio per la distance matrix, geocoding e reverse geocoding. Prima ogni applicazione aveva la sua API key e interrogava Google Maps.
Hospitality, un Web Rest Api service pour la fourniture de couverture d’assurance dans les secteurs de l’automobile, des particuliers et des voyages, et nous avons choisi des technologies Microsoft modernes telles que .NET 6.0, Docker, Kubernetes et Oracle, la base de données déjà utilisée précédemment par Europ Assistance.
Les résultats obtenus sont les suivants :
> Modernisation des plateformes: NCO2 et DRSA sont désormais plus efficaces, plus légères et adaptées aux nouvelles technologies ;
> Intégration globale: DRSA connecte la base de données locale (pays Italie) à la plateforme globale, améliorant ainsi la gestion des données et l’efficacité ;
> Services de couverture d’assurance optimisés: Hospitalité offre des services de couverture d’assurance dans un nouveau format, garantissant une meilleure expérience client.
Modernisation des produits d'assurance
Allianz est une compagnie d’assurance allemande qui propose des services d’assurance aux particuliers et aux entreprises du monde entier. Fondée en 1890, elle est l’une des plus grandes entreprises en termes de capitalisation boursière et est présente dans plus de 70 pays.
Le besoin pour Allianz concerne une interface graphique moderne pour les principaux produits d’assurance de la société, à savoir Allianz Ultra Salute, Casa et Patrimonio et dans Allianz Ultra Imprese.
Le développement a été réalisé en collaboration avec d’autres fournisseurs, qui se sont chargés des couches back-end, infrastructure et base de données.
Toutes ces applications permettent à l’assureur de configurer la police pour le client dans tous ses aspects et présentent plusieurs caractéristiques supplémentaires, notamment
> Print : génération de documents liés à la politique.
> Présentation : création de supports de présentation pour les clients ;
> Politiques par défaut : utilisation de politiques standard pour simplifier la configuration ;
> Gestion des exceptions : possibilité de gérer les exceptions ou les changements spécifiques.
> Discount Management : application de remises personnalisées.
Les technologies utilisées pour le front-end comprennent Angular 11 et Ngrx pour la gestion des états. Pour le développement, ils ont utilisé Jest pour les tests unitaires et Mirage.js pour gérer le développement d’un front-end autonome, réduisant ainsi les bogues et facilitant le développement local.
Les résultats obtenus sont les suivants :
> Collaboration interdisciplinaire : la collaboration entre différentes équipes a permis l’intégration de compétences spécialisées pour les différentes couches du logiciel, garantissant un produit final plus robuste et plus fiable.
> Configurabilité avancée : la possibilité pour les assureurs de personnaliser les polices dans tous leurs aspects leur permet d’offrir un service adapté aux esles besoins spécifiques des clients.
> Efficacité opérationnelle ;
> Qualité des logiciels : grâce aux technologies employées.
> Medical
Optimisation des processus de gestion des contrats
NMS Group est une organisation engagée dans l’innovation industrielle et dans la gestion de l’ensemble du processus de recherche et de développement de nouveaux médicaments, y compris pour des tiers. La mission de NMS Group est de découvrir et de développer les nouvelles molécules et stratégies thérapeutiques qui représenteront des traitements personnalisés pour les patients atteints de cancer.
NMS Group nous a contacté suite au développement de deux PowerApp canvases avec pour mission de conclure les deux applications en effectuant tout test et déploiement en production : Contract Manager et Publication Disclosure.
Nous travaillons actuellement encore sur des évolutions, afin d’améliorer et d’étendre leurs fonctionnalités.
Tous deux ont été mis en place dans le but de numériser et d’avoir tout dans leurs flux de travail respectifs au sein de leur locataire O365, mais certains des documents sont restés pendant des années ancrés sans publication éventuelle en raison de la négligence sur le flux d’approbation étant donné le manque l’absence d’un système de contrôle.
Contract Manager gère l’approbation des nouveaux contrats et des contrats avec les fournisseurs externes : crée le nouveau contrat et ajoute tous les approbateurs du contrat spécifique.
Le produit final présenté par Blazar apporte l’avantage d’une optimisation des flux de la gestion des contrats internes grâce à la mise en place de solutions conçues sur la base de l’expérience de Blazar.
> Power Automate pour automatiser les processus du système ;
> SharePoint et Azure Active Directory pour le catalogage des documents;.
> PowerApps pour la partie front-end utilisée par le client final.
Publication Disclosure est utilisé pour l’approbation de documents, de traités et de recherches scientifiques à publier en interne au sein de l’entreprise. Les technologies utilisées sont : Power Apps, Power Automate et Sharepoint.
En plus d’une phase initiale de correction des bogues de l’application, de nombreuses fonctionnalités évolutives ont été approuvées par le client et mises en œuvre pour faciliter l’interaction et la compréhension de l’utilisateur dans l’environnement d’examen des documents : une barre de progression, divers écrans intermédiaires, une personnalisation plus efficace de la définition des rôles sur Sharepoint (pour accélérer le processus d’examen et d’approbation des documents), et une automation des courriels via Power Automate..
Grâce à cette solution, le groupe NMS a atteint ses objectifs :
> Efficacité : optimisation des processus de gestion des contrats et réduction des délais d’examen ;
> Transparence: suivi précis des documents et des flux d’approbation ;
> Amélioration de l’expérience utilisateur : interface intuitive et personnalisée pour les utilisateurs. final.
Optimisation de la gestion des appels d'offres
Carl Zeiss est une entreprise qui produit des verres pour les lunettes de vue et les lunettes de soleil. Ses produits comprennent des verres unifocaux, bifocaux et progressifs, ainsi que des verres photochromatiques (qui changent de couleur en fonction de la lumière du soleil) et des verres polarisants.
Le processus existant impliquait l’envoi manuel de courriers électroniques entre les différents acteurs impliqués dans la procédure d’appel d’offres. Toute la documentation nécessaire était jointe aux courriels, ce qui rendait le processus paresseux et sujet aux erreurs.
> Création d’un processus automatisé(Tender Flow)
> Création manuelle via un formulaire : Un nouvel enregistrement est créé manuellement via un formulaire dans SharePoint. .
> Automatisation des étapes : à l’aide de Power Automate, le flux régule et gère la création de tâches dans Microsoft Planner. Ces tâches sont attribuées aux personnes concernées en fonction de leur département spécifique.
> Suivi des tâches : le flux est à l’écoute des tâches. Au fur et à mesure qu’elles sont accomplies, le processus passe aux étapes suivantes.
> Création de documentation sur SharePoint
> Notifications par courrier électronique: Au cours du processus, le système envoie des notifications par courrier électronique aux utilisateurs concernés. Les notifications sont personnalisées en fonction des tâches assignées et de la matrice de profilage des utilisateurs.
Grâce à ce nouveau système, Zeiss peut travailler avec une plus grande propreté et une plus grande rapidité lors des appels d’offres. En outre, le client a la possibilité de faire une rétrospective des appels d’offres passés. Les tableaux et les listes sur SharePoint, ainsi que les rapports dans Power BI, fournissent des informations détaillées, y compris les retards éventuels (par exemple, les retards dans l’exécution d’une tâche).
SHARE OF SELF
IQVIA est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions technologiques avancées et de services de recherche clinique pour l’industrie des sciences de la vie. Grâce à ses solutions, il aide les entreprises et les institutions à transformer le système de santé et à améliorer la vie des patients jour après jour.
L’industrie pharmaceutique exige un contrôle constant de l’espace de stockage dans les pharmacies. Cependant, les vendeurs doivent encore vérifier manuellement les espaces occupés par les médicaments de différentes marques lors de visites régulières dans les pharmacies. Ce processus est consommateur de temps et est sujet à des erreurs humaines.
Blazar Group a proposé Share of Self, une application innovante qui simplifie la gestion des linéaires et accompagne les vendeurs dans leurs visites en pharmacie.
Fonctionnalité :
> Capturer des images d’étagères à l’aide d’une tablette ;
> Gain de temps par rapport à une vérification manuelle ;
> Des images précises pour évaluer les espaces ;
> Respecter les espaces convenus avec les pharmacies;
> Suivi de l’espace occupé : calcul du pourcentage d’espace occupé pour chaque produit;
> Téléchargement des données dans le système de gestion d’IQVIA pour une analyse plus approfondie.
Share of Self représente un investissement stratégique pour IQVIA, optimiser la gestion de l’espace en rayon et améliorer;la collaboration avec les pharmacies. L’objectif est de réduire les temps de vérification fournir des données fiables et de garantir une visibilité constante des produits pharmaceutiques.
> Publishing
Centraliser la gestion de l'information avec les portails Cloud Native
Messaggerie Libri est une société italienne qui s’occupe de la distribution de livres et de produits d’édition. Fondée en 1945, Messaggerie Libri est aujourd’hui l’une des principales entreprises italiennes du secteur. L’entreprise est basée à Milan et dispose d’un réseau d’entrepôts et de succursales dans toute l’Italie.
Messaggerie Libri La plateforme de Messaggerie Libri a été conçue pour prendre en charge le cycle de vie des livres, en offrant différents services en fonction du type d’utilisateur, tels que la gestion des titres principaux et la consultation. Le système automatisait les opérations manuelles et comprenait un CMS pour la gestion des autorisations et la édition de contenu, comme les nouvelles de l’entreprise et la description des services.
Il progetto principale è un portale web per editori, librerie e dipendenti di Messaggerie Libri, che offre servizi personalizzati per la gestione dei libri.
Il secondo progetto è un portale per la modifica di informazioni utente. Il team Blazar Group utilizza le seguenti tecnologie:
> CMS in C# (Umbraco)
> Applicazioni in React
> API con ASP.NET Core
> PluginController di Umbraco
> Azure Functions
> Database SQL Server
> DevOps
> Boomi
> SAP
Le projet offre les avantages suivants :
> Customisation: les éditeurs, les librairies et les employés de Messaggerie Libri ont accès à des services de gestion de livres spécifiques adaptés à leurs besoins ;
> Efficacité: l’automatisation des opérations manuelles simplifie la gestion des données et du contenu ;
> Centralisation: la plateforme centralisée permet de modifier les informations relatives aux utilisateurs en un seul endroit;
> Technologies de pointe: l’utilisation de technologies modernes telles que CMS en C# (Umbraco), React, API avec ASP.NET Core, Azure Functions, SQL Server, DevOps, Boomi et SAP garantit un environnement de développement avancé et évolutif.
Lift-and-shift des plates-formes de publication
RCS MediaGroup est l’un des principaux groupes internationaux d’édition multimédia. Fondé sur les principes de liberté, d’équité et de pluralisme. RCS MediaGroup fonctionne avec une direction stable et indépendante.
> Telco
Innovation libre dans la gestion des fibres optiques
Deutsche Telekom est une entreprise allemande de télécommunications. Fondée en 1995, elle propose des services de téléphonie fixe et mobile, d’internet et de télévision payante.
En réponse à la compétitivité dans le secteur des télécommunications, Deutsche Telekom a lancé une initiative d’innovation pour améliorer l’efficacité et la flexibilité de son réseau de fibres optiques. L’objectif était de créer un système de gestion à source ouverte, entièrement personnalisable et indépendant des fournisseurs externes, pour une plus grande autonomie opérationnelle .
Le projet a impliqué huit équipes pluridisciplinaires, dirigées par des chefs de projet dédiés, se concentrant sur les logiciels, l’infrastructure, les systèmes et la mise en réseau. Blazar a apporté une contribution essentielle, travaillant en synergie avec l’équipe DevOps de Deutsche Telekom pour la Life Cycle Management des serveurs et la configuration de Kubernetes, en tirant parti de son expertise en matière d’open source et de DevOps.
Technologies utilisées :
> Linux
> Docker
> Kubernetes
> Ansible
> DevOps
Les résultats obtenus sont les suivants:
> Développement agile: Mise en œuvre rapide de nouvelles fonctionnalités grâce à Kubernetes.
> Réduction des coûts: Élimination des coûts d’externalisation grâce au développement en interne.
> Contrôle et flexibilité: Autonomie totale dans la gestion du système, avec possibilité d’intégration et de personnalisation.
> Open Innovation: Collaborer avec la communauté open source pour un avenir d’innovation continue.
Gestion stratégique des campagnes de marketing
Le client, un géant des médias, avait besoin d’une plateforme personnalisée pour optimiser la planification, la création et la coordination de ses campagnes de marketing.
La solution devait être solide, facilement accessible et facile à maintenir dans le temps.
Blazar a développé une plateforme personnalisée qui a permis au client de ccentraliser la gestion de toutes les campagnes de marketing dans un système unique, snellifier ;le processus de création et d’approbation des campagnes et de msurveiller en temps réel l’avancement des campagnes, ainsi que ggénérer des rapports détaillés sur les résultats. Les technologies utilisées sont les suivantes: ;
Power App Canvas
> Intégration avec Dynamics365
> Dataverse
> Flux Power Automate
Intégration avec SharePoint
En travaillant avec Blazar, le client a pu:
> Améliorer l’efficacité du processus marketing
> Augmenter la visibilité et l’efficacité des campagnes
> Obtenir un meilleur retour sur investissement
Surveillance des réseaux 5G
Empirix est une société américaine qui teste et contrôle les performances des réseaux de télécommunications. L’entreprise propose une large gamme de produits et de services pour la gestion des performances des réseaux de télécommunications.
À l’ère de l’innovation dans les télécommunications, Empirix a sélectionné Blazar pour développer une application révolutionnaire pour le contrôle de l’infrastructure des réseaux 5G, visant un système offrant une analyse en temps réel et une visibilité prédictive. La synergie entre Empirix et Blazar a donné lieu à un environnement de travail agile et intégré, où chaque sprint et chaque tâche, gérés par Jira, ont contribué à façonner l’avenir de la surveillance de la 5G.
Voici les phases qui ont caractérisé ce projet :
> Analyse et définition: Une plongée en profondeur dans les spécifications techniques de la 5G et l’identification des paramètres critiques du réseau.
> Développement de logiciels: La création d’un système de surveillance robuste en C++, utilisant des tampons de protocole et une base de données haute performance pour traiter des volumes massifs d’informations.
> Intégration et visualisation: Traitement des données aux formats JSON et CSV pour une intégration aisée et une visualisation intuitive des performances du réseau.
Technologies utilisées :
> C++
> Tampons de protocole (Google)
> Base de données Redis
> JSON
> Jira (Atlassian)
L’application de surveillance de l’infrastructure du réseau 5G, réalisée grâce au partenariat avec Blazar, garantit un service plus efficace et plus fiable pour les clients, ce qui se traduit par de nombreux avantages :
> Surveillance en temps réel: Visibilité sans précédent sur les performances du réseau 5G.
> Analyse prédictive: Prévention des problèmes et optimisation des performances grâce à l’analyse des données.
> Flexibilité et évolutivité: Un système prêt à évoluer avec le réseau 5G.
> Interface intuitive: Une expérience utilisateur simplifiée qui transforme les données en informations claires.
