Études de cas
> Industrial
JARVIS
Carl Zeiss est une entreprise qui produit des verres pour les lunettes de vue et les lunettes de soleil. Ses produits comprennent des verres unifocaux, bifocaux et progressifs, ainsi que des verres photochromatiques (qui changent de couleur en fonction de la lumière du soleil) et des verres polarisants.
Auparavant, Zeiss recueillait les données de mesure des lentilles à l’aide d’une feuille de calcul Excel très complète. Ce document stockait non seulement les détails des échantillons analysés, mais intégrait également les formules permettant de convertir les valeurs d’entrée en sortie, qui étaient ensuite comparées aux plages d’acceptabilité définies par les normes internationales.
La feuille, contenant de nombreux onglets et des milliers de données, était difficile à manipuler, lente à utiliser et sujette à l’erreur humaine. C’est pourquoi Jarvis a été développé pour optimiser ce processus.
Jarvis est une application qui transfère les fonctions de gestion des données et de calcul d’Excel vers un système centralisé accessible via le réseau de l’entreprise. Elle permet de modifier et de simuler les mesures de lentilles et de générer des valeurs de qualité en interagissant avec les machines de mesure. Les technologies utilisées dans le projet sont les suivantes
> .NET 6.0
> Azure Functions
> Angular 15
L’application web a permis d’améliorer l’ automatisation des processus et de centraliser le logiciel, accessible depuis le navigateur.
Le passage d’un système basé sur VBA pour Excel à une solution professionnelle basée sur le web a apporté les avantages suivants :
> Amélioration de l’efficacité: automatisation de la collecte et de l’analyse des données, réduction du temps nécessaire au traitement de gros volumes d’informations et des erreurs humaines ;
> Accessibilité des données: les données sur les lentilles sont facilement accessibles et consultables, grâce à un catalogue dynamique et à des filtres avancés ;
> Gestion simplifiée: l’utilisation d’un logiciel dédié simplifie la gestion des données et les calculs, rendant le processus plus rapide et moins compliqué ;
La transformation digitale pour un CRM intelligent et intégré
EdilGroup est une entreprise active dans la construction et la commercialisation de matériaux de construction. Il offre une large gamme de services comprenant la construction civile et industrielle, la rénovation, les installations électriques, ainsi que le conseil et l’ameublement sur mesure.
EdilGroup, entreprise active dans le secteur de la construction, utilisait déjà Business Central pour la gestion des données de l’entreprise mais il avait besoin d’intégrer un CRM qui simplifierait et uniformiserait les processus internes, notamment la gestion des clients et des offres commerciales. L’un des principaux obstacles était l’habitude des utilisateurs finaux, dont beaucoup n’étaient pas férus de technologie, d’utiliser des méthodes traditionnelles telles que les appels téléphoniques ou les documents papier, ce qui rendait difficile la transition vers un environnement entièrement numérique. Le CRM se devait donc d’être simple et intuitif, ainsi que de s’intégrer de manière transparente à Business Central, pour permettre une gestion fluide des interactions avec les clients, le partage des opportunités de vente entre les différents commerciaux et l’évaluation des performances des commerciaux.
La solution adoptée a exploité l’instance existante de Business Central comme données de référence pour gérer les clients et les contacts, garantissant ainsi une base solide que les utilisateurs connaissaient déjà. L’intégration entre Business Central et CRM a été largement personnalisée, en utilisant Azure et Power Automate pour automatiser certains processus métier et connecter les différents systèmes. En particulier, certaines tables ont été intégrées via Virtual Entity, tandis que d’autres ont été développées avec des solutions personnalisées pour s’adapter aux besoins spécifiques de l’entreprise.
D’un point de vue technique, le CRM a été développé sur la plateforme Dynamics 365, en profitant des fonctionnalités avancées de Power Platform pour assurer flexibilité et personnalisation. Des intégrations ont été créées avec Sharepoint pour la gestion des documents et avec Outlook pour le suivi des communications par e-mail, ce qui a permis de centraliser toutes les informations sur les clients sur une seule plateforme. De plus, l’adoption de Power Automate a permis de mettre en place des processus automatisés et de générer des tableaux de bord pour un suivi plus efficace des activités commerciales.
Un développement ultérieur en cours concerne l’intégration d’InfoManager, qui permet au CRM de gérer les opportunités liées aux chantiers de construction de manière structurée, en les intégrant aux informations déjà présentes dans Dynamics 365. Cette intégration sera réalisée par le biais d’API exposées par le système InfoManager, avec des champs personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques d’Edilgroup.
Le principal résultat du projet a été la numérisation complète des processus qui étaient auparavant gérés manuellement et sur papier, améliorant ainsi considérablement l’efficacité opérationnelle de l’entreprise. Grâce au CRM, Edilgroup a désormais la possibilité de centraliser toutes les informations clients, des premières interactions à la phase après-vente, sur une seule plateforme. Cela a permis de réduire le risque d’erreurs liées à la gestion manuelle des données et d’améliorer la traçabilité des informations.
PORTO
Repower est une entreprise active dans lesecteur de l’énergie depuis plus de 100 ans, dont le siège se trouve à Poschiavo, dans le canton des Grisons, en Suisse. L’entreprise opère principalement en Suisse et en Italie, couvrant l’ensemble de la chaîne énergétique.
Repower avait besoin de créer un portail dédié aux consultants pour gérer les clients potentiels, la facturation et les propositions de contrat. Le projet nécessitait une solution évolutive et flexible, capable de s’adapter à l’évolution des besoins et d’intégrer les différentes fonctionnalités de l’entreprise.
La solution technique adoptée a consisté à développer un back-end en .NET 8, avec SQL Server comme base de données et Redis pour la gestion du cache. La communication entre les différents composants a été optimisée avec RabbitMQ, tandis que les tests d’intégration et les tests unitaires ont été gérés avec SpecFlow. Pour le front-end, nous avons utilisé Angular 17, avec la mise en œuvre de bibliothèques personnalisées développées en interne par Repower, et nous avons différencié la gestion pour les appareils de bureau et les appareils mobiles.
Le projet a atteint tous ses objectifs, en résolvant des problèmes complexes. La nouvelle plateforme permet aux consultants de Repower de gérer les opérations plus efficacement, en améliorant la productivité et l’expérience des utilisateurs.
NAVIGA
Coface est l’un des leaders mondiaux de l’assurance-crédit aux entreprises. Fondée en France en 1946, Coface a plus de 75 ans d’expérience et un vaste réseau international.
COFACE était confrontée à deux défis principaux la maintenance et le développement évolutif d’un logiciel existant en Java, utilisé depuis plus de 20 ans, et la création d’un nouveau projet,“Naviga Revamp“, qui nécessitait la réécriture d’uneapplication de bureau existante écrite en Power Builder. Le système existant gérait un large éventail de tâches de liaison et nécessitait une modernisation avec des technologies plus modernes telles que Quarkus et Vue.js.
Pour les projets de liaison patrimoniale, nous avons utilisé Java/J2ee avec unearchitecture EJB3 pour le back-end et la logique d’entreprise, soutenue par WebLogic comme serveur d’application et PL/SQL pour la gestion de la logique sur la base de données Oracle. Sur le front-end, l’intégration des technologies Struts et PrimeFaces a permis d’optimiser la partie présentation et contrôle.
Dans le projet ‘Naviga Revamp‘, nous avons adopté une approche microservices avec Quarkus pour le back-end, exposé via une API REST, et Vue.js pour le front-end. L’équipe a travaillé sur IntelliJ, testant et exécutant les intégrations localement avant de déplacer les solutions vers des environnements dédiés.
HSENI & FairValue Flow
ENI S.p.A. est une entreprise énergétique mondiale basée à Rome, en Italie, fondée en 1953. Elle opère dans 61 pays et emploie plus de 30 000 personnes. Elle est présente dans 61 pays et emploie plus de 30 000 personnes. Axée à l’origine sur le pétrole et le gaz, ENI est devenue une entreprise intégrée qui mène la transition énergétique vers la durabilité.
Le projet HSENI était chargé d’assurer la sécurité au travail pour l’ENI au moyen d’une plate-forme logicielle qui prenait en charge plusieurs fonctionnalités clés, telles queles listes de contrôle, les rapports d’inspection(SCC) et la gestion des rapports sur les conditions ou actions dangereuses. Le principal défi consistait à intégrer le système à des services externes tels qu’IRIDE afin d’automatiser les rapports et de synchroniser les informations entre plusieurs systèmes.automatiser les rapports et synchroniser les informations entre plusieurs systèmes.
ENI a également dû moderniser la gestion des tâches financières et comptables liées à la juste valeur pour plusieurs sociétés du groupe.
Nous avons adopté un certain nombre de solutions technologiques avancées pour répondre aux besoins d’ENI. L’intégration avec IRIDE et d’autres systèmes externes a été réalisée via l’API REST, en utilisant un connecteur personnalisé pour assurer un flux efficace de données lorsqu’il n’était pas nécessaire de sauvegarder des informations à long terme. En outre, Power Automate a été mis en œuvre pour gérer la sauvegarde et la synchronisation des données entre la base de données Dataverse et les systèmes d’IRIDE . Un autre élément clé de la solution a été l’intégration de Power BI, qui permet aux utilisateurs d’exporter rapidement des rapports sur la configuration des utilisateurs directement dans l’application.
Nous avons également développé une solution qui utilise PowerApps pour créer uneinterface utilisateur intuitive et facilement accessible. Cette interface permet aux utilisateurs d’approuver des tâches, de télécharger des rapports CSV/XLSX et de modifier des données directement dans l’application. La base de données choisie pour supporter le frontend est Dataverse, qui est intégrée à SharePoint pour la gestion des documents.
Pour gérer les flux de données entre le frontend et le backend, nous avons mis en œuvre Power Automate et développé des pipelines sur Azure DataFactory pour gérer les mises à jour en masse et l’interaction avec Databricks.Pour gérer les flux de données entre le frontend et le backend, nous avons mis en œuvre Power Automate et développé des pipelines sur Azure DataFactory pour gérer les mises à jour en masse et l’interaction avec Databricks, où des méthodes écrites en Python traitent les données et génèrent les fichiers CSV nécessaires aux rapports comptables. En outre, PowerBI a été intégré pour offrir aux utilisateurs des rapports visuels et numériques mis à jour en temps réel.
Le projet a considérablement amélioré la capacité de prévention des incidents de l’ENI, grâce à un système automatisé qui gère rapidement et en toute sécurité les rapports et les listes de contrôle de sécurité. La plateforme a optimisé les processus de reporting et de contrôle, réduisant les temps de réponse et améliorant la gestion des risques. Le système permet de maintenir la conformité avec les règles de sécurité de l’entreprise d’une manière plus efficace et organisée.
En outre, grâce à la collaboration avec le client, ENI dispose désormais d’un portail centralisé et automatisé qui facilite le contrôle du processus de juste valeur. Les utilisateurs peuvent modifier et gérer les valeurs en masse directement à partir de l’application, ce qui permet d’éviter les erreurs liées à la création manuelle de fichiers et d’améliorer considérablement les délais de clôture. Le projet comprend également l’intégration avec SAP pour le transfert automatique des données, ce qui simplifie encore le processus de comptabilité de fin de mois.
TPE
Barilla est une entreprise italienne fondée en 1877, leader dans la production de pâtes et de produits alimentaires, avec une forte présence internationale et un engagement en faveur de la durabilité et de la qualité.
Les projets développés pour Arcese Trasporti devaient relever différents défis :
> la nécessité d’ajouter de nouvelles fonctionnalités et d’optimiser le service de gestion des expéditions en Europe. Le code existant présentait des problèmes de lenteur et certaines parties devaient être réécrites ou optimisées;
> la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et la correction de bogues sur un portail web utilisé pour la gestion des données de base et le suivi des commandes, de la création à la livraison. Le principal défi était la gestion d’une grande quantité de données et les relations complexes entre les entités de la base de données.
Nous avons développé un nouvel appel API pour améliorer les performances du front-end et du back-end. En utilisant C# dans Visual Studio pour le back-end et React pour le front-end, nous avons créé et mis en œuvre des logiques d’appel et des points d’extrémité, en les intégrant dans l’interface utilisateur conformément aux exigences du client. Les changements ont été testés localement en se connectant à la base de données via SSMS et en démarrant le pipeline de développement sur Azure.
Nous avons adopté une approche côté serveur pour gérer les données de base les plus lourdes, en mettant en œuvre des index pour améliorer les performances. L’équipe a travaillé quotidiennement avec le client pour résoudre les problèmes liés aux relations entre les entités et pour améliorer constamment le système.
Grâce à une organisation efficace du développement basée sur des sprints hebdomadaires, nous avons amélioré le traitement des envois, en augmentant la vitesse et en réduisant les temps d’arrêt. Chaque sprint introduit de nouvelles fonctionnalités qui améliorent encore l’efficacité du système.
L’objectif final était de rendre le portail totalement opérationnel, d’améliorer son efficacité et de réduire le temps de traitement des commandes, augmentant ainsi la satisfaction des clients.
EDMS
Ansaldo, fondée en 1853 à Gênes, est une grande entreprise italienne. Initialement spécialisée dans la production de locomotives à vapeur et d’équipements ferroviaires, elle a ensuite étendu ses activités à des domaines tels que l’acier et la construction navale.
Le projet EDMS a été développé pour moderniser la gestion des documents du client en remplaçant une solution sur site basée sur SharePoint par une nouvelle architecture basée sur le cloud. Le système précédent présentait des limites en termes de gestion des approbations, de sécurité et d’intégration avec des outils avancés.
L’objectif principal était de mettre en œuvre un système avec un flux d’approbation structuré, dans lequel différents acteurs pouvaient approuver ou rejeter des documents de manière traçable et sécurisée. En outre, il fallait une solution qui permette la migration et l’organisation de plus de 40 000 documents existants, tout en garantissant une interaction efficace avec les utilisateurs via des chatbots d’IA et une recherche avancée.
La solution adoptée est basée sur une architecture distribuée avec :
Frontend: SharePoint Online avec une interface personnalisée développée en React.
Backend: automatisation des processus via Power Automate.
Gestion des permissions: mise en œuvre via des listes SharePoint cachées.
AI & Search: Un chatbot AI formé pour répondre aux questions sur les documents historiques, soutenu par un moteur de recherche de documents avancé.
Flux d’approbation : implique quatre acteurs principaux, avec trois approbations obligatoires et une optionnelle.
Signature numérique : intégration avec Adobe Sign, orchestrée via Azure Functions et une infrastructure SFTP interne pour le transfert et la signature des documents.
Les réalisations du projet sont les suivantes:
- Automatisation et optimisation du processus d’approbation des documents, réduisant le temps nécessaire à la validation.
- Simplification de l’interaction avec le système grâce à une interface utilisateur moderne et à des outils de recherche avancés.
- Amélioration de la gestion des autorisations grâce à un système de contrôle basé sur SharePoint et à Power Automate.
- Migration de plus de 40 000 documents vers un nouvel environnement structuré, améliorant l’accès et la consultation.
- Intégration de la signature numérique pour les documents officiels, réduisant le risque de falsification et améliorant la sécurité.
- Amélioration de l’expérience utilisateur grâce à des chatbots d’IA capables de fournir des réponses immédiates sur les informations contenues dans les documents.
OPUS
RINA, fondé en 2000 à Gênes, est un groupe multinational spécialisé dans la classification des navires, la certification, l’inspection et le conseil en ingénierie, qui met l’accent sur la durabilité et l’innovation.
Le projet est un système de gestion avec Angular FrontEnd et .NET Framework 4.7.2 backend avec quelques implémentations via Azure, en particulier : Azure B2C pour l’authentification des clients externes à RINA.
Du côté du frontend, de nouvelles pages ont été implémentées dans Angular 14 pour la gestion des connexions, en personnalisant les pages Azure pour RINA. Du côté du backend, MSAL a été utilisé pour l’authentification. En plus du système de gestion principal, il existe deux portails web pour les utilisateurs mobiles développés en ReactJS, où des configurations frontales pour B2C ont été ajoutées, en utilisant les mêmes pages de connexion que le système de gestion principal. Microsoft GraphAPI a également été intégré pour obtenir des données de l’annuaire B2C afin de gérer les utilisateurs lors de la demande de connexion.
À partir de la gestion d’OPUS, les utilisateurs internes peuvent s’authentifier à l’aide d’Azure AD (Entra ID), tandis que les utilisateurs externes peuvent se connecter via le service/fournisseur de leur choix (Gmail, Facebook, etc.). Une page complète de gestion des utilisateurs a été développée pour les administrateurs d’OPUS, qui leur permet d’inviter des utilisateurs externes qui ne se sont pas encore inscrits auprès de B2C, en leur envoyant directement un e-mail avec le lien d’inscription et toutes les fonctionnalités nécessaires pour les gérer manuellement.
Approbation des logiciels et de la politique de l'entreprise
KPMG est un réseau mondial de cabinets indépendants proposant des services d’audit, de fiscalité et de conseil aux entreprises. Fondé en 1987, il est présent dans plus de 140 pays et s’engage résolument en faveur de l’innovation, de la qualité et de la durabilité.
Le projet prévoyait l’intégration dans l’équipe d’un Demande Manager au sein du bureau PMO, chargé de recueillir les demandes d’évaluation de chaque logiciel produit ou acheté par KPMG. Cette évaluation consiste à vérifier que le logiciel est conforme aux politiques d’entreprise de KPMG Italia et de KPMG Global dans les différents domaines de l’architecture, de la sécurité, de la législation et de la protection de la vie privée.
Si un logiciel adhère techniquement aux politiques de l’entreprise, il doit également réussir l’évaluation budgétaire. Enfin, s’il ne figure pas dans le registre des fournisseurs, il doit être inscrit par le service des achats.
Le Demande Manager peut être défini comme le facilitateur de ces évaluations, étant chargé de rassembler toute la documentation, interne ou externe, utile aux équipes techniques pour effectuer leurs vérifications.
Cette expérience a permis d’atteindre des objectifs importants, notamment la gestion efficace des évaluations de logiciels afin de garantir la conformité avec les politiques d’entreprise de KPMG Italie et de KPMG Global. La mise en œuvre des procédures a permis d’optimiser la collecte des documents, de faciliter le travail des équipes techniques et de s’assurer que le logiciel répondait à des normes élevées en matière d’architecture, de sécurité, de droit et de confidentialité. En outre, l’utilisation des outils JIRA, Confluence et MS Office a aidé le Demand Manager à organiser les activités, en améliorant la collaboration et la transparence entre les différentes parties prenantes impliquées.
> Automotive
Innovation et mise à jour continue des logiciels de diagnostic automobile
BMW est un constructeur allemand de voitures et de motos de luxe fondé en 1916. La gamme de modèles BMW comprend des voitures de sport, des berlines, des coupés, des cabriolets, des roadsters, des SAV (Sport Activity Vehicles), des SAC (Sport Activity Coupes), des Grand Tourers électriques et des hybrides rechargeables. BMW fabrique également des moteurs d’avion.
BMW s’engage à fournir à ses clients, aux ateliers et aux mécaniciens agréés des logiciels de diagnostic automobile actualisés, enrichis de nouvelles fonctionnalités et bénéficiant d’une assistance active pour tous les types de problèmes.
Le projet implique une programmation à grande échelle pour interfacer différents backends, en utilisant une technologie de pointe Blazar Group, en collaboration avec des équipes internationales, s’engagent à maintenir le logiciel BMW innovant et en ligne avec les exigences des clients.
> Méthodologie agile : L’approche agile, en particulier le framework LeSS, guide les équipes de développement, coordonnées par des scrum masters et en dialogue constant avec les Product Owners de BMW. Les outils Atlassian soutiennent le travail, tandis que MS Teams facilite la communication. Chaque sprint se concentre sur trois domaines principaux : le développement de nouvelles fonctionnalités, la correction de bogues et les études de faisabilité pour anticiper les tendances futures et répondre aux attentes des clients.
Technologies utilisées :
> .NET Framework 4.8
> C#
> MySQL
> Oracle
> MS Teams
> Atlassian Suite (Jira, Confluence, Bitbucket)
Les résultats obtenus sont les suivants :
> Innovation continue:Le logiciel de diagnostic de BMW est en constante évolution, introduisant des solutions de pointe pour une maintenance plus efficace des véhicules.
> Qualité et fiabilité:Les corrections de bogues et les mises à jour des fonctionnalités garantissent un niveau élevé de qualité et de fiabilité.
> Proactivité et anticipation:L’analyse proactive des nouveautés potentielles permet à BMW de rester à la pointe de l’industrie automobile.
Transformation digitale dans le CRM pour une gestion globale de la clientèle
Pirelli est une entreprise italienne spécialisée dans la production de pneus pour motos, voitures et vélos. La société possède 18 usines de production, situées en Italie et à l’étranger. Pirelli est constamment engagé dans le développement de solutions innovantes pour répondre aux besoins de mobilité les plus spécifiques du consommateur final.
Pirelli s’est fixé l’objectif ambitieux de développer et maintenir un système CRM avancé, contenant une base de données d’environ 500 GB avec des informations sur 4 millions de clients provenant de 120 pays. Le défi consistait à intégrer un flux de données hétérogènes, provenant de différentes plates-formes, en utilisant des systèmes d’intégration leaders sur le marché.
L’équipe de Blazar a mis en œuvre des solutions innovantes pour Dynamics365 Middleware, soutenant la transition vers le nouveau CRM avec des développements ciblés:
> Portail d’importation de données : une interface utilisateur intuitive pour l’importation efficace et sécurisée de données dans le CRM.
> Portail GDPR : Un système conforme à l’UE pour la suppression complète des données, garantissant la confidentialité des clients.
> Optimisation des contacts : Un mécanisme avancé de remédiation et d’enrichissement des adresses de contact, exploitant les API de Google pour le géoréférencement et l’enrichissement des données.
Technologies utilisées :
> Dynamics365
> Tibco
> Scribe
> SSIS
> Pentaho
> Google API
Les résultats sont multiples:
> Efficacité opérationnelle: Le CRM de Pirelli est désormais plus efficace, avec un processus d’importation de données simplifié et sécurisé.
> Conformité réglementaire: Le système est entièrement conforme à la réglementation GDPR, ce qui permet aux clients de gérer leurs données en toute tranquillité.
> Qualité des données: La précision et la richesse des données de contact ont été grandement améliorées, ce qui permet une segmentation et un ciblage plus efficaces.
> Fashion
Optimisation des processus de gestion des commandes
Ermenegildo Zegna est une entreprise italienne de mode de luxe fondée en 1910 à Trivero, dans le Piémont. La société est l’une des entreprises italiennes les plus renommées au niveau international. La marque Zegna est un leader mondial de la mode masculine de luxe.
Ermenegildo Zegna était confronté à un défi: gérer efficacement les demandes de support (tickets) liées à l’application. Ce processus a nécessité une analyse approfondie et une planification des développements et des versions de l’application elle-même. Une approche à la fois fonctionnelle et technique était nécessaire pour assurer un soutien continu. Les consultants de Blazar Group ont été appelés à relever ce défi.
L’équipe de Blazar Group a conçu et mis en œuvre une solution visant à améliorer la gestion des commandes des boutiques Ermenegildo Zegna. La solution offre un processus rationalisé et automatisé, des données fiables, un suivi constant des commandes et permet aux utilisateurs d’être autonomes dans l’exécution des procédures.
Technologies utilisées :
> Oracle Data Integrator (ODI) : pour l’intégration de données à partir de la base de données IBMi;.
> TIBCO : Gestion des commandes externes;.
> Oracle : Base de données pour la saisie et la gestion des données de commande.
L’objectif principal de ce projet était d’optimiser la gestion des commandes pour Ermenegildo Zegna, en garantissant l’efficacité, la précision et une présence constante des produits dans les boutiques ;
Blazar Group a travaillé à l’analyse, à la saisie et au suivi des commandes. Ce projet représente un investissement stratégique, améliorant la collaboration avec les boutiques, ; optimisant la gestion opérationnelle des commandes et l’autonomie du personnel.
Feuille de temps intuitive et réactive
Prada, fondée en 1913 à Milan par Mario Prada, est une célèbre maison de couture italienne spécialisée dans les produits de luxe tels que les sacs à main, les vêtements et les accessoires. Initialement spécialisée dans la maroquinerie et les accessoires de luxe, Prada est devenue une icône mondiale dans le monde de la mode. Sa boutique originale est située dans la prestigieuse Galleria Vittorio Emanuele II à Milan.
Le projet concerne le développement d’une application pour la gestion des feuilles de temps des designers du client. Le système permet la saisie quotidienne des heures de travail et la gestion des confirmations, des modifications et des notifications automatisées.
L’objectif principal était d’introduire un nouveau système pour la gestion de la feuille de temps, qui doit garantir:
- Une interface intuitive utilisable sur desktop et mobile.
- Un système de permissions basé sur cinq profils d’utilisateurs (Admin, Propriétaire, Concepteur, Lecture seule, Secrétaire).
- Un flux de travail structuré pour gérer les approbations et les seuils de notification.
- Intégration des jours fériés mondiaux et locaux pour une gestion plus précise des heures de travail.
- Automatisation des processus de notification et de la gestion des données via Power Automate.
La solution mise en œuvre est basée sur:
- Frontend: Power Apps, avec une interface adaptative pour le bureau et le mobile.
- Backend: Power Automate flows pour la gestion des processus d’affaires.
- Gestion des données: Dataverse pour le stockage des informations sur les projets, les heures de travail et les congés.
- Notifications automatisées: flux Power Automate pour l’envoi d’alertes quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles sur les heures enregistrées et les seuils dépassés.
- Gestion des utilisateurs et des permis: système de rôles avec différenciation entre les administrateurs, les propriétaires de projets, les planificateurs et les secrétaires.
- Intégration avec Office 365: pour gérer l’attribution des licences et partager l’application avec les utilisateurs.
Les résultats obtenus grâce au projet sont les suivants:
- Une efficacité accrue dans la gestion des heures de travail des concepteurs, grâce à un système centralisé et automatisé.
- Un meilleur contrôle des projets, grâce à une gestion avancée des flux de permis et d’approbations.
- Réduction des erreurs manuelles, grâce à des notifications automatiques et à une gestion structurée des congés et des seuils.
- Un accès simplifié aux données, grâce à des tableaux de bord intuitifs et des outils de recherche avancés.
Intégration avec l’ancien système, assurant une transition en douceur et sans perte. - Amélioration de l’évolutivité et de l’accessibilité, grâce à la migration vers Dataverse et à l’utilisation de Power Apps et Power Automate.
L’impact du projet a conduit à une amélioration significative de la gestion du temps des concepteurs, en optimisant le flux de travail et en augmentant la productivité globale du client.
GEMINI
Custom S.p.A est une société italienne fondée en 1992 et spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de solutions d’impression et de systèmes d’automatisation pour divers secteurs, notamment la vente au détail, l’industrie, le transport et la logistique, le jeu, le sport et les divertissements..
> Loro Piana – Le projet pour Loro Piana impliquait la création d’une application mobile qui permettrait aux utilisateurs d’effectuer des achats, en intégrant et en mettant à jour les services existants pour le traitement des paiements au point de vente. Un objectif crucial était de migrer l’application web existante vers une plateforme mobile, en maintenant la stabilité des services de paiement déjà mis en œuvre et en garantissant le traitement correct des transactions. Récemment arrivé sur le projet, l’accent a d’abord été mis sur la maintenance de l’application existante et la correction des bogues, tandis que le développement de l’application mobile a été planifié comme une étape ultérieure.
> Gemini App – Le projet Gemini concernait le portage de la caisse physique, gérée par un CRM, vers une application mobile capable de prendre en charge les configurations spécifiques à chaque pays et les fonctionnalités requises par chaque client. Ce portage représentait un défi de taille, car les configurations variaient considérablement d’un pays à l’autre, ce qui nécessitait une attention particulière pour adapter les fonctionnalités et garantir l’évolutivité et l’utilisation du système à l’échelle mondiale. Le projet comprenait également la transformation d’un ancien service appelé Beanstore en Gemini, un nouveau produit plus flexible et mieux adapté aux besoins des clients.
> Loro Piana – Pour le développement de l’application mobile et la gestion des services de paiement, une approche basée sur Java 17 et le cadre Spring Boot a été choisie, en utilisant une architecture microservices. Cela a permis le développement d’un système hautement évolutif et flexible, capable de supporter à la fois les fonctionnalités de paiement existantes et l’expansion vers de nouveaux services demandés par le client. Travaillant dans un environnement cloud géré avec Ansible AWX, l’équipe a assuré la bonne gestion des machines et des données via SQL. Pour l’instant, le travail s’est concentré sur la correction des bugs et la mise en place de nouveaux services, en attendant l’achèvement de la migration vers la plateforme mobile.
> Gemini App – La solution pour Gemini a suivi une logique de développement basée sur des microservices, permettant de créer une partie commune pour tous les clients, tout en maintenant une architecture monolithique pour les personnalisations requises par les différents pays. La méthodologie de travail suivie était Agile, avec l’utilisation de JIRA pour suivre les activités de développement et de maintenance. Le backend a été développé à l’aide de Spring Boot, et les technologies de soutien comprenaient Jenkins pour les builds, SSH pour la gestion des serveurs, et Ansible pour la configuration automatisée des environnements. L’équipe a également utilisé des outils tels qu’Oracle et Altova MapForce pour gérer le mappage des données entre les systèmes.
Pour Gemini, la migration des fonctionnalités de Beanstore vers la nouvelle plateforme a nécessité une mise en œuvre progressive, avec la publication de nouvelles fonctionnalités toutes les deux semaines. Grâce à cette approche itérative, l’équipe a pu respecter les délais critiques du client, qui avait fixé une date d’achèvement ferme au mois d’octobre.
> Loro Piana – L’objectif principal du projet est de créer une application mobile qui permette aux utilisateurs d’effectuer des achats directement à partir de leur smartphone, sans avoir besoin d’utiliser un ordinateur ou de se rendre physiquement dans les magasins. Parallèlement, l’application de paiement au point de vente existante a été maintenue stable et mise à jour. Le projet vise à achever la migration vers la plateforme mobile, en fournissant au client un système d’achat moderne, efficace et accessible.
> Gemini App – La principale réalisation de l’équipe a été l’achèvement du portage de la fonctionnalité de gestion des caisses physiques sur la nouvelle application mobile Gemini, adaptée aux différentes configurations requises par les différents pays. Pour le client Bulgari, le projet a permis de mettre en production l’application sans bogues significatifs, assurant une transition en douceur de l’ancien système au nouveau. Chaque sprint de deux semaines a permis la sortie de nouvelles fonctionnalités ou l’intégration de nouveaux pays, respectant ainsi les délais du client et garantissant une mise en œuvre en douceur.
En résumé, le projet Gemini a permis à Custom de fournir un produit plus flexible et évolutif, capable de s’adapter aux besoins spécifiques de chaque client, tandis que le projet pour Loro Piana a jeté les bases d’une numérisation complète du processus d’ achat via des appareils mobiles.
MONCLER PWA
Moncler, fondée en 1952 en France, est une marque de luxe célèbre pour ses doudounes de haute qualité. D’un fabricant d’équipements de montagne, elle est devenue une icône mondiale de la mode sous la direction de Remo Ruffini.
Actuellement, deux initiatives principales sont en cours pour Moncler, toutes deux orientées vers la conversion du site web en une Progressive Web App (PWA). Le premier projet concerne la transition du site web existant vers une PWA, tandis que le second implique la conception d’un nouveau site avec un design entièrement repensé, également basé sur une PWA.
En ce qui concerne le premier projet, développé à l’origine par une autre équipe, le travail initial s’est concentré sur la correction des bogues et l’alignement du design avec la version actuellement en production, dans le but d’assurer la stabilité opérationnelle et la cohérence esthétique.
Dans le cadre du second projet, la base du travail est dérivée du premier. Toutefois, l’accent est mis sur une conception totalement différente et sur l’intégration de nouvelles fonctionnalités conformément aux exigences du client.
L’architecture technique du projet comprend un frontend développé avec React 18, un backend basé sur Node.js, et l’intégration avec Contentstack et Salesforce, car Moncler est une boutique de commerce électronique.
Les méthodologies adoptées comprennent le développement itératif, avec un accent sur le design parfait au pixel près en commençant par Figma, et un accent sur la qualité du code, l’accessibilité et la performance. Mes activités spécifiques ont été les suivantes:
- Traduire le design de Figma au code, en s’assurant de l’exactitude visuelle (pixel parfait).
- Correction des bogues à la fois du côté frontal et dans l’intégration avec le CMS.
- Implémentation de nouvelles fonctionnalités.
- Création de nouvelles vues et animations.
- Synchronisation des corrections apportées dans le premier projet avec le second, afin de maintenir la stabilité et la continuité.
Le premier objectif était de stabiliser la base du premier projet, en corrigeant les différents bogues et en veillant à ce que la conception soit cohérente avec la version de production. Une fois ces corrections terminées et approuvées, l’étape suivante consistait à les transférer au second projet, puis à se concentrer sur le développement des nouvelles fonctionnalités et de la nouvelle conception.
L’un des aspects clés du travail était le souci du détail exigé par le client, compte tenu de la réputation prestigieuse de Moncler. Cela signifiait un effort constant pour assurer la qualité esthétique et fonctionnelle, en garantissant un code propre, l’accessibilité et une expérience utilisateur sans faille.
> Finance
Améliorer l'efficacité des processus internes d'assurance
Eurizon est une société de gestion d’actifs et l’un des principaux gestionnaires d’actifs en Europe. Elle offre une gamme de produits et de services répondant à différents besoins et objectifs d’investissement.
Eurizon Asset Management a confié à Blazar Group le développement de plusieurs solutions logicielles basées sur les technologies Microsoft. La collaboration porte sur plusieurs projets visant à améliorer l’efficacité des processus internes, l’analyse des données et la gestion de portefeuille.
Technologies utilisées:
> ASP.NET;
> Services Windows;
> SmartClient;
> Qualité des données;
> SQL Server (T-SQL, job, DTSX)
> Application de gestion des séries temporelles: permet la gestion complète des séries temporelles pour les fonds et les titres, y compris CAX (Corporate Actions), automatise l’importation/exportation de données provenant de différentes sources, offre des outils avancés pour le suivi des tendances du marché et l’analyse des séries temporelles à l’aide de formules mathématiques. Enfin, le back office l’utilise pour suivre les tendances du marché et contrôler l’évolution des séries temporelles.
> Application de gestion de portefeuilles institutionnels: permet la gestion complète de portefeuilles institutionnels. Elle offre des fonctionnalités puissantes pour l’analyse et la simulation de scénarios financiers et permet la comparaison des portefeuilles avec des indices de référence.
> Tableau de bord de consultation des portefeuilles: fournit une vue d’ensemble des niveaux et des mesures des portefeuilles, permet de suivre la performance des portefeuilles sur différents horizons temporels et facilite l’analyse et le contrôle des risques.
> Portail de gestion des séries de valeurs: permet la consultation, la modification et la validation des séries de valeurs des produits, offre une interface web conviviale pour l’acquisition et le calcul des séries, et automatise le processus de gestion des séries de valeurs, améliorant ainsi l’efficacité et la précision.
La collaboration avec Blazar Group a permis à Eurizon Asset Management d’améliorer de manière significative l’efficacité des processus internes, l’analyse des données et la gestion des portefeuilles. Les solutions développées ont contribué à renforcer la position d’Eurizon en tant que leader dans l’industrie de la gestion d’actifs.
Les résultats obtenus sont les suivants
> Amélioration de l’efficacité des processus: les solutions automatisent plusieurs tâches manuelles, libérant ainsi un temps précieux pour des activités plus stratégiques;
> Amélioration de l’analyse des données: des outils analytiques avancés permettent une meilleure compréhension des marchés et des portefeuilles;
> Une meilleure gestion des risques: les tableaux de bord et les applications de gestion de portefeuille fournissent des informations complètes pour un contrôle efficace des risques.
> Une flexibilité et une évolutivité accrues: les solutions sont développées sur des technologies Microsoft fiables et évolutives, capables de s’adapter aux besoins croissants d’Eurizon.
Digitalisation de la gestion des flux d'information
Intesa Sanpaolo est une banque italienne qui propose des services bancaires et financiers aux particuliers et aux entreprises. La banque a été fondée en 2007 et est la plus grande banque italienne en termes de capitalisation boursière.
Intesa Sanpaolo, dans le but d’améliorer l’expérience de ses utilisateurs et d’optimiser l’efficacité des processus internes, a confié à Blazar le développement de deux nouvelles applications web: un tableau de bord pour la gestion des appels du centre d’appel et un système pour la création et le suivi des campagnes publicitaires du groupe.
Call Management App: l’objectif principal du tableau de bord était de simplifier et de rendre plus intuitive la gestion des appels entrants et sortants du centre d’appels. La nouvelle application permet aux opérateurs de
> Vérifier les heures d’ouverture et de fermeture des agences en temps réel
> D’enregistrer l’audio des conversations
> Automatiser la prise de rendez-vous
> Mettre en place des alertes pour rappeler certains utilisateurs
Technologies utilisées :
> .NET Core 3.1
> Base de données MS SQL Server
> Angular
La seconde application, appelée Campaign Manager, a été développée pour permettre à Intesa Sanpaolo de créer et de contrôler efficacement ses campagnes publicitaires. Le système offre une série de fonctions avancées pour
> Créer des campagnes personnalisées sur différents canaux
> Définir le public cible
> Planifier l’envoi des messages
> Contrôler les résultats en temps réel
Technologies utilisées :
> Angular
> Jenkins
> Architecture numérique à micro-composants (Darwin)
Les résultats obtenus sont les suivants:
> Amélioration de l’expérience de utilisateur: les deux applications web offrent une interface intuitive et facile à utiliser, ce qui améliore l’expérience des utilisateurs internes et externes.
> Optimisation des processus: l’automatisation de diverses tâches a permis de réduire considérablement le temps de gestion et d’accroître l’efficacité.
> Un contrôle et une flexibilité accrus: les nouvelles applications permettent aux utilisateurs de mieux contrôler leurs données et d’adapter les campagnes à leurs besoins.
> Insurance
Réinventer l'assistance routière
Europ Assistance est une société française qui propose des services d’assistance et d’assurance aux particuliers et aux entreprises. Europ Assistance propose une large gamme de services tels que l’assistance routière, l’assistance médicale, l’assistance voyage et les services de conciergerie.
Europ Assistance avait pour objectif d’améliorer et de maintenir plusieurs projets internes.
Il s’agit notamment de
> NCO2: la plateforme de service à la clientèle avait besoin d’être modernisée. L’application, initialement développée en .NET, a été repensée en utilisant de nouvelles technologies telles que Node.js, React, MongoDB et Kubernetes pour la rendre légère, rapide et moderne;
> Automatisation des factures électroniques – L’objectif principal était d’automatiser la comptabilisation des factures électroniques (au format XML) reçues des fournisseurs, réduisant ainsi le temps de gestion et améliorant l’efficacité de l’équipe comptable.
> Mise en œuvre de la retenue à la source pour les agents et les courtiers: ce projet nécessitait la mise à jour des systèmes comptables pour se conformer aux nouvelles réglementations fiscales établies par l’Inland Revenue. Le client souhaitait une solution qui lui permette de se conformer aux nouvelles obligations fiscales dans un délai serré, en mettant l’accent sur la gestion de l’impôt à la source.
> coreDRSA et mSite.NET: le projet CoreDRSA est la suite de services dédiée à l’assistance routière et à la gestion des voitures de remplacement via le portail Core. Les principaux objectifs étaient d’adapter et d’optimiser la gestion opérationnelle des informations enregistrées sur le portail Core en les synchronisant avec la base de données locale JUNO. Le portail mSite.NET, quant à lui, a permis aux clients finaux de demander et de gérer l’assistance routière de manière indépendante, rendant le processus plus efficace et interactif.
> Portails + CRM – Le projet comprenait le développement et la maintenance de plusieurs applications pour permettre aux consultants, aux partenaires commerciaux et aux clients privés d’acheter et de gérer les produits d’Europ Assistance. En outre, le projet comprenait la maintenance d’un CRM Dynamics 365 migré vers Azure et l’intégration d’applications satellites nécessaires pour gérer des flux commerciaux complexes.
> Hospitality: Blazar Group a construit de toutes pièces un service Web Rest API pour la fourniture de services de couverture d’assurance dans les secteurs de l’automobile, des particuliers et des voyages. Les technologies utilisées comprennent.NET 6.0, Docker, Kubernetes et Oracle.
> NCO2 a été le remake de cette plateforme de services. L’application, initialement écrite en .NET, a été repensée avec de nouvelles technologies : Node.js ,React, Mongo DB, Kubernetes pour être légère, rapide et moderne.
> Automatisation des factures électroniques – Nous avons analysé les différents types de factures électroniques, examiné les codes TVA applicables en fonction de la nature des biens ou des services, et réalisé un mapping entre les informations XML et les données requises par le système SAP. Une solution a été mise en œuvre pour automatiser le processus de comptabilisation des factures, en intégrant les flux avec Process Frame et SAP, et en assurant une gestion précise des codes de TVA en fonction de la date d’émission et de réception des factures. Des tests approfondis ont été effectués pour vérifier le bon fonctionnement du système et fournir une assistance aux utilisateurs finaux.
> Mise en œuvre de la retenue à la source pour les agents et les courtiers – L’équipe a examiné et modifié les processus existants pour assurer la conformité avec les nouvelles réglementations fiscales. Nous avons procédé à une analyse approfondie de la manière dont la retenue à la source est appliquée, modifié les écritures comptables et procédé à des tests de vérification. En outre, une session de formation a été préparée et organisée pour les utilisateurs finaux sur l’utilisation du système SAP pour le traitement des nouvelles dispositions fiscales.
> Portails + CRM – Les applications ont été développées selon une architecture frontend-backend standard. Le frontend a été externalisé et implémenté en Angular ou ASP.NET MVC, tandis que le backend a été géré en interne, développé sur .NET Framework 4.8. Le CRM Dynamics 365, qui a récemment été migré vers Azure, a été intégré à d’autres applications d’entreprise via des API, et nous avons mis en œuvre divers services personnalisés ainsi qu’une grande application console en .NET. La maintenance était un aspect clé du projet, assurant la stabilité et l’optimisation des fonctionnalités de l’entreprise.
> CoreDRSA et mSite.NET – Les solutions techniques adoptées pour CoreDRSA comprenaient l’utilisation de GoLang pour gérer les API de transcription des données sur Azure Event Hubs, Node. JS pour les API CRUD dédiées à la gestion des opérations sur les EventHubs, et .NET Core pour les API d’identification des véhicules, de couverture et de gestion des missions de service . La logique du portail a été synchronisée avec la base de données locale JUNO. Pour le portail mSite.NET, des WebAPI ont été développées en C# pour le backend et en JS/HTML pour le frontend, garantissant une expérience fluide pour les clients finaux.
Les processus des deux portails ont été améliorés grâce à la correction de bogues, au remaniement, à l’amélioration des performances et à l’optimisation graphique.
Dans le cadre de la mise en œuvre du projet > Hospitality, un service Web Rest Api pour la fourniture de services de couverture d’assurance dans les secteurs de l’automobile, de la personne et du voyage, nous avons choisi des technologies Microsoft modernes telles que .NET 6.0, Docker, Kubernetes et Oracle, la base de données déjà utilisée précédemment par Europ Assistance.
Les résultats obtenus sont les suivants
> Modernisation de la plate-forme: NCO2 et DRSA sont désormais plus efficaces, plus légers et adaptés aux nouvelles technologies ;
> Intégration globale: DRSA relie la base de données locale (Country Italy) à la plateforme globale, améliorant ainsi la gestion des données et l’efficacité ;
> Services de police optimisés: Hospitality offre des services de police dans un nouveau format, ce qui améliore l’expérience du client.
> Facturation électronique automatisée: l’automatisation du processus comptable a permis à l’équipe comptable de gagner beaucoup de temps et de se concentrer sur des tâches plus analytiques. Le projet a été achevé dans les délais prévus, ce qui a permis d’améliorer considérablement l’efficacité opérationnelle.
> Mise en œuvre de la retenue à la source pour les agents et les courtiers – Le projet a été mené à bien, en respectant les délais requis et en garantissant la mise en œuvre des nouvelles réglementations fiscales. Cela a permis au client de s’adapter rapidement aux nouvelles obligations sans compromettre la continuité de ses activités.
> Portails + CRM – Bien que le projet ait été largement axé sur la maintenance et l’optimisation, les travaux réalisés ont permis d’assurer la stabilité et la continuité opérationnelle des plateformes numériques utilisées par Europ Assistance pour gérer les ventes et les conseils médicaux. Les applications intégrées à CRM Dynamics ont permis d’améliorer la gestion des processus internes et l’expérience client.
> CoreDRSA et mSite.NET – Le projet a permis de centraliser et de standardiser la fourniture de services d’assistance routière et de voitures de remplacement. Grâce aux optimisations et aux améliorations mises en œuvre, le système est désormais en mesure de traiter les demandes de service plus efficacement, ce qui permet à Europ Assistance d’ajouter de nouveaux partenaires commerciaux et d’étendre le service à l’échelle internationale.
Modernisation des produits d'assurance
Allianz est une compagnie d’assurance allemande qui propose des services d’assurance aux particuliers et aux entreprises du monde entier. Fondée en 1890, elle est l’une des plus grandes entreprises en termes de capitalisation boursière et est présente dans plus de 70 pays.
Le besoin pour Allianz concerne une interface graphique moderne pour les principaux produits d’assurance de la société, à savoir Allianz Ultra Salute, Casa et Patrimonio et dans Allianz Ultra Imprese.
Le développement a été réalisé en collaboration avec d’autres fournisseurs, qui se sont chargés des couches back-end, infrastructure et base de données.
Toutes ces applications permettent à l’assureur de configurer la police pour le client dans tous ses aspects et présentent plusieurs caractéristiques supplémentaires, notamment
> Print : génération de documents liés à la politique.
> Présentation : création de supports de présentation pour les clients ;
> Politiques par défaut : utilisation de politiques standard pour simplifier la configuration ;
> Gestion des exceptions : possibilité de gérer les exceptions ou les changements spécifiques.
> Discount Management : application de remises personnalisées.
Les technologies utilisées pour le front-end comprennent Angular 11 et Ngrx pour la gestion des états. Pour le développement, ils ont utilisé Jest pour les tests unitaires et Mirage.js pour gérer le développement d’un front-end autonome, réduisant ainsi les bogues et facilitant le développement local.
Les résultats obtenus sont les suivants :
> Collaboration interdisciplinaire : la collaboration entre différentes équipes a permis l’intégration de compétences spécialisées pour les différentes couches du logiciel, garantissant un produit final plus robuste et plus fiable.
> Configurabilité avancée : la possibilité pour les assureurs de personnaliser les polices dans tous leurs aspects leur permet d’offrir un service adapté aux esles besoins spécifiques des clients.
> Efficacité opérationnelle ;
> Qualité des logiciels : grâce aux technologies employées.
> Medical
Optimisation des processus de gestion des contrats
NMS Group est une organisation engagée dans l’innovation industrielle et dans la gestion de l’ensemble du processus de recherche et de développement de nouveaux médicaments, y compris pour des tiers. La mission de NMS Group est de découvrir et de développer les nouvelles molécules et stratégies thérapeutiques qui représenteront des traitements personnalisés pour les patients atteints de cancer.
NMS Group nous a contacté suite au développement de deux PowerApp canvases avec pour mission de conclure les deux applications en effectuant tout test et déploiement en production : Contract Manager et Publication Disclosure.
Nous travaillons actuellement encore sur des évolutions, afin d’améliorer et d’étendre leurs fonctionnalités.
Tous deux ont été mis en place dans le but de numériser et d’avoir tout dans leurs flux de travail respectifs au sein de leur locataire O365, mais certains des documents sont restés pendant des années ancrés sans publication éventuelle en raison de la négligence sur le flux d’approbation étant donné le manque l’absence d’un système de contrôle.
Contract Manager gère l’approbation des nouveaux contrats et des contrats avec les fournisseurs externes : crée le nouveau contrat et ajoute tous les approbateurs du contrat spécifique.
Le produit final présenté par Blazar apporte l’avantage d’une optimisation des flux de la gestion des contrats internes grâce à la mise en place de solutions conçues sur la base de l’expérience de Blazar.
> Power Automate pour automatiser les processus du système ;
> SharePoint et Azure Active Directory pour le catalogage des documents;.
> PowerApps pour la partie front-end utilisée par le client final.
Publication Disclosure est utilisé pour l’approbation de documents, de traités et de recherches scientifiques à publier en interne au sein de l’entreprise. Les technologies utilisées sont : Power Apps, Power Automate et Sharepoint.
En plus d’une phase initiale de correction des bogues de l’application, de nombreuses fonctionnalités évolutives ont été approuvées par le client et mises en œuvre pour faciliter l’interaction et la compréhension de l’utilisateur dans l’environnement d’examen des documents : une barre de progression, divers écrans intermédiaires, une personnalisation plus efficace de la définition des rôles sur Sharepoint (pour accélérer le processus d’examen et d’approbation des documents), et une automation des courriels via Power Automate..
Grâce à cette solution, le groupe NMS a atteint ses objectifs :
> Efficacité : optimisation des processus de gestion des contrats et réduction des délais d’examen ;
> Transparence: suivi précis des documents et des flux d’approbation ;
> Amélioration de l’expérience utilisateur : interface intuitive et personnalisée pour les utilisateurs. final.
Optimisation de la gestion des appels d'offres
Carl Zeiss est une entreprise qui produit des verres pour les lunettes de vue et les lunettes de soleil. Ses produits comprennent des verres unifocaux, bifocaux et progressifs, ainsi que des verres photochromatiques (qui changent de couleur en fonction de la lumière du soleil) et des verres polarisants.
Le processus existant impliquait l’envoi manuel de courriers électroniques entre les différents acteurs impliqués dans la procédure d’appel d’offres. Toute la documentation nécessaire était jointe aux courriels, ce qui rendait le processus paresseux et sujet aux erreurs.
> Création d’un processus automatisé(Tender Flow)
> Création manuelle via un formulaire : Un nouvel enregistrement est créé manuellement via un formulaire dans SharePoint. .
> Automatisation des étapes : à l’aide de Power Automate, le flux régule et gère la création de tâches dans Microsoft Planner. Ces tâches sont attribuées aux personnes concernées en fonction de leur département spécifique.
> Suivi des tâches : le flux est à l’écoute des tâches. Au fur et à mesure qu’elles sont accomplies, le processus passe aux étapes suivantes.
> Création de documentation sur SharePoint
> Notifications par courrier électronique: Au cours du processus, le système envoie des notifications par courrier électronique aux utilisateurs concernés. Les notifications sont personnalisées en fonction des tâches assignées et de la matrice de profilage des utilisateurs.
Grâce à ce nouveau système, Zeiss peut travailler avec une plus grande propreté et une plus grande rapidité lors des appels d’offres. En outre, le client a la possibilité de faire une rétrospective des appels d’offres passés. Les tableaux et les listes sur SharePoint, ainsi que les rapports dans Power BI, fournissent des informations détaillées, y compris les retards éventuels (par exemple, les retards dans l’exécution d’une tâche).
SHARE OF SELF
IQVIA est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions technologiques avancées et de services de recherche clinique pour l’industrie des sciences de la vie. Grâce à ses solutions, il aide les entreprises et les institutions à transformer le système de santé et à améliorer la vie des patients jour après jour.
L’industrie pharmaceutique exige un contrôle constant de l’espace de stockage dans les pharmacies. Cependant, les vendeurs doivent encore vérifier manuellement les espaces occupés par les médicaments de différentes marques lors de visites régulières dans les pharmacies. Ce processus est consommateur de temps et est sujet à des erreurs humaines.
Blazar Group a proposé Share of Self, une application innovante qui simplifie la gestion des linéaires et accompagne les vendeurs dans leurs visites en pharmacie.
Fonctionnalité :
> Capturer des images d’étagères à l’aide d’une tablette ;
> Gain de temps par rapport à une vérification manuelle ;
> Des images précises pour évaluer les espaces ;
> Respecter les espaces convenus avec les pharmacies;
> Suivi de l’espace occupé : calcul du pourcentage d’espace occupé pour chaque produit;
> Téléchargement des données dans le système de gestion d’IQVIA pour une analyse plus approfondie.
Share of Self représente un investissement stratégique pour IQVIA, optimiser la gestion de l’espace en rayon et améliorer;la collaboration avec les pharmacies. L’objectif est de réduire les temps de vérification fournir des données fiables et de garantir une visibilité constante des produits pharmaceutiques.
> Publishing
Centraliser la gestion de l'information avec les portails Cloud Native
Messaggerie Libri est une société italienne qui s’occupe de la distribution de livres et de produits d’édition. Fondée en 1945, Messaggerie Libri est aujourd’hui l’une des principales entreprises italiennes du secteur. L’entreprise est basée à Milan et dispose d’un réseau d’entrepôts et de succursales dans toute l’Italie.
Messaggerie Libri La plateforme de Messaggerie Libri a été conçue pour prendre en charge le cycle de vie des livres, en offrant différents services en fonction du type d’utilisateur, tels que la gestion des titres principaux et la consultation. Le système automatisait les opérations manuelles et comprenait un CMS pour la gestion des autorisations et la édition de contenu, comme les nouvelles de l’entreprise et la description des services.
Il progetto principale è un portale web per editori, librerie e dipendenti di Messaggerie Libri, che offre servizi personalizzati per la gestione dei libri.
Il secondo progetto è un portale per la modifica di informazioni utente. Il team Blazar Group utilizza le seguenti tecnologie:
> CMS in C# (Umbraco)
> Applicazioni in React
> API con ASP.NET Core
> PluginController di Umbraco
> Azure Functions
> Database SQL Server
> DevOps
> Boomi
> SAP
Le projet offre les avantages suivants :
> Customisation: les éditeurs, les librairies et les employés de Messaggerie Libri ont accès à des services de gestion de livres spécifiques adaptés à leurs besoins ;
> Efficacité: l’automatisation des opérations manuelles simplifie la gestion des données et du contenu ;
> Centralisation: la plateforme centralisée permet de modifier les informations relatives aux utilisateurs en un seul endroit;
> Technologies de pointe: l’utilisation de technologies modernes telles que CMS en C# (Umbraco), React, API avec ASP.NET Core, Azure Functions, SQL Server, DevOps, Boomi et SAP garantit un environnement de développement avancé et évolutif.
Lift-and-shift des plates-formes de publication
RCS MediaGroup est l’un des principaux groupes internationaux d’édition multimédia. Fondé sur les principes de liberté, d’équité et de pluralisme. RCS MediaGroup fonctionne avec une direction stable et indépendante.
> Telco
Innovation libre dans la gestion des fibres optiques
Deutsche Telekom est une entreprise allemande de télécommunications. Fondée en 1995, elle propose des services de téléphonie fixe et mobile, d’internet et de télévision payante.
En réponse à la compétitivité dans le secteur des télécommunications, Deutsche Telekom a lancé une initiative d’innovation pour améliorer l’efficacité et la flexibilité de son réseau de fibres optiques. L’objectif était de créer un système de gestion à source ouverte, entièrement personnalisable et indépendant des fournisseurs externes, pour une plus grande autonomie opérationnelle .
Le projet a impliqué huit équipes pluridisciplinaires, dirigées par des chefs de projet dédiés, se concentrant sur les logiciels, l’infrastructure, les systèmes et la mise en réseau. Blazar a apporté une contribution essentielle, travaillant en synergie avec l’équipe DevOps de Deutsche Telekom pour la Life Cycle Management des serveurs et la configuration de Kubernetes, en tirant parti de son expertise en matière d’open source et de DevOps.
Technologies utilisées :
> Linux
> Docker
> Kubernetes
> Ansible
> DevOps
Les résultats obtenus sont les suivants:
> Développement agile: Mise en œuvre rapide de nouvelles fonctionnalités grâce à Kubernetes.
> Réduction des coûts: Élimination des coûts d’externalisation grâce au développement en interne.
> Contrôle et flexibilité: Autonomie totale dans la gestion du système, avec possibilité d’intégration et de personnalisation.
> Open Innovation: Collaborer avec la communauté open source pour un avenir d’innovation continue.
Gestion stratégique des campagnes de marketing
Le client, un géant des médias, avait besoin d’une plateforme personnalisée pour optimiser la planification, la création et la coordination de ses campagnes de marketing.
La solution devait être solide, facilement accessible et facile à maintenir dans le temps.
Blazar a développé une plateforme personnalisée qui a permis au client de ccentraliser la gestion de toutes les campagnes de marketing dans un système unique, snellifier ;le processus de création et d’approbation des campagnes et de msurveiller en temps réel l’avancement des campagnes, ainsi que ggénérer des rapports détaillés sur les résultats. Les technologies utilisées sont les suivantes: ;
Power App Canvas
> Intégration avec Dynamics365
> Dataverse
> Flux Power Automate
Intégration avec SharePoint
En travaillant avec Blazar, le client a pu:
> Améliorer l’efficacité du processus marketing
> Augmenter la visibilité et l’efficacité des campagnes
> Obtenir un meilleur retour sur investissement
Surveillance des réseaux 5G
Empirix est une société américaine qui teste et contrôle les performances des réseaux de télécommunications. L’entreprise propose une large gamme de produits et de services pour la gestion des performances des réseaux de télécommunications.
À l’ère de l’innovation dans les télécommunications, Empirix a sélectionné Blazar pour développer une application révolutionnaire pour le contrôle de l’infrastructure des réseaux 5G, visant un système offrant une analyse en temps réel et une visibilité prédictive. La synergie entre Empirix et Blazar a donné lieu à un environnement de travail agile et intégré, où chaque sprint et chaque tâche, gérés par Jira, ont contribué à façonner l’avenir de la surveillance de la 5G.
Voici les phases qui ont caractérisé ce projet :
> Analyse et définition: Une plongée en profondeur dans les spécifications techniques de la 5G et l’identification des paramètres critiques du réseau.
> Développement de logiciels: La création d’un système de surveillance robuste en C++, utilisant des tampons de protocole et une base de données haute performance pour traiter des volumes massifs d’informations.
> Intégration et visualisation: Traitement des données aux formats JSON et CSV pour une intégration aisée et une visualisation intuitive des performances du réseau.
Technologies utilisées :
> C++
> Tampons de protocole (Google)
> Base de données Redis
> JSON
> Jira (Atlassian)
L’application de surveillance de l’infrastructure du réseau 5G, réalisée grâce au partenariat avec Blazar, garantit un service plus efficace et plus fiable pour les clients, ce qui se traduit par de nombreux avantages :
> Surveillance en temps réel: Visibilité sans précédent sur les performances du réseau 5G.
> Analyse prédictive: Prévention des problèmes et optimisation des performances grâce à l’analyse des données.
> Flexibilité et évolutivité: Un système prêt à évoluer avec le réseau 5G.
> Interface intuitive: Une expérience utilisateur simplifiée qui transforme les données en informations claires.
